对待投诉做到不推诿,不拖拉,件件有回音。一般情况下,()小时内给予顾客答复。

对待投诉做到不推诿,不拖拉,件件有回音。一般情况下,()小时内给予顾客答复。


相关考题:

对待加油站投诉一般情况下,()给予顾客答复。A.6小时内B.12小时内C.18小时内D.24小时内

拆卸过程中除应保证不破坏零件精度和不损坏零件外,特殊情况下为保护______可采用牺牲______来完成拆卸工作。 A.配合件/非配合件B.大件/小件C.难拆件/易拆件D.高精度件/不重要件

调度人员办任何一件事情,都要真正作到“事事有着落,件件有交代,条条有回音,项项有记录”。此题为判断题(对,错)。

注射模塑常见的缺陷有()、塑件溢边、塑件有气泡及塑件有凹陷等。A塑件不足B薄膜撕裂强度偏低C薄膜厚度不匀D管材口径不圆

由于派件任务较重,要求客户到指定地点取件,造成客户投诉的,界定不上门责任。

不推诿客户,对客户的咨询和投诉,要执行()。

修理柴油机时,一般可以不拆件是()。A、静配合件B、螺钉组C、铆接件D、易变形件

凡列入督查督办事项,都必须实行闭环管理,确保件件有落实、事事有回音。

打一场扫黑除恶人民战争需做到对群众的实名举报,及时核查反馈,()。A、件件有回音B、件件有调查C、件件有阅读

按电信行业规定,对于用户投诉要保证件件有回音,事事有处理,并应在几天之内答复用户()A、5天B、7天C、10天D、15天

在工作时间95510为同一事件连续三次电话联系(以电话中心拨打规则为准)相关岗位人员,岗位人员不接听的,由95510坐席录入咨诉系统记投诉件,构成()投诉。A、化解件B、一般投诉C、风险升级投诉D、重大投诉

对投诉事件的处理要做到及时处理,件件落实。投诉事件处理时间的要求是什么?

营业人员应耐心解答用户询问,做到有问必答,解释耐心,不训斥、不责备、()。A、不搪塞B、不推诿C、不拖延D、不叉腰

根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司工作人员对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,()地给子解答。A、随时、耐心、准确B、及时、耐心、准确C、随时、诚心、准确D、及时、诚心、准确

一般情况下,佩戴首饰在总量上不超过件:()A、3B、5C、2D、6

对待加油站投诉一般情况下,()给予顾客答复。A、6小时内B、12小时内C、18小时内D、24小时内

秘书对领导交办的事项,无论大小,都必须认真对待,做到()A、尽职尽责,妥善办理B、灵活变通,督办督查C、认真办理,快速反馈D、件件有着落,事事有回音

自2013年7月1日起,国家信访局门户网站网上投诉全面放开,并强调要认真办理网上信访诉求、意见和建议,做到“事事有着落、件件有回音”。材料体现了政府①促进信息公开,审慎行使权力②提高行政水平,维护社会稳定③坚持群众路线,转变工作作风④保障公民知情权,提升服务能力()A、①③B、②④C、①④D、②③

对群众信访反映的问题,要做到()。A、“件件有着落、事事有回音”B、“以事实为依据、以法律为准绳”C、“解决在基层、杜绝越级访”D、“统筹兼顾,解释到位”

公务员要从宏观上把握民众的需求和愿望,作为党和国家制定政策的根据,更要从微观上做到对人民群众反映的问题事事有着落,件件有回音。()

对配件修复费用确定的一般原则是,一般修复费用应不高于新件价格的()。特殊情况下最高不超过新件价格的()。

零担货运在一般情况下主要适应单件不超过2000公斤的货物,同时对托运件的体积也有一定限制。

填空题不推诿客户,对客户的咨询和投诉,要执行()。

填空题对配件修复费用确定的一般原则是,一般修复费用应不高于新件价格的()。特殊情况下最高不超过新件价格的()。

单选题拆卸过程中除应保证不破坏零件精度和不损坏零件外,特殊情况下为保护()可采用牺牲来完成拆卸工作。A配合件/非配合件B大件/小件C难拆件/易拆件D高精度件/不重要件

单选题按电信行业规定,对于用户投诉要保证件件有回音,事事有处理,并应在几天之内答复用户()A5天B7天C10天D15天

单选题秘书对领导交办的事项,无论大小,都必须认真对待,做到()A尽职尽责,妥善办理B灵活变通,督办督查C认真办理,快速反馈D件件有着落,事事有回音