以下关于客户层级评定的描述,正确的有()A、兴业银行系统根据标准每月初自动评定零售客户层级月中办理业务的,日均余额以该月份总天数进行算术平均B、当月客户评定级别高于上月评定级别的,系统自动升级C、客户评定级别连续三个月低于当前级别的,系统自动降级其余情况下,客户级别保持不变D、联名账户下所登记的客户平均分配联名账户内的金融资产
以下关于客户层级评定的描述,正确的有()
- A、兴业银行系统根据标准每月初自动评定零售客户层级月中办理业务的,日均余额以该月份总天数进行算术平均
- B、当月客户评定级别高于上月评定级别的,系统自动升级
- C、客户评定级别连续三个月低于当前级别的,系统自动降级其余情况下,客户级别保持不变
- D、联名账户下所登记的客户平均分配联名账户内的金融资产
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以下关于邮政客服中心处理投诉的原则描述正确的有()。 A、耐心倾听客户的抱怨,坚决避免与其争辩B、想方设法尽快解决问题,不必理会客户情绪C、迅速采取行动D、尽量让客户认识到是自己的失误产生的问题
下列关于行政层级式的论述,正确的有( )。A.在行政层级模式的组织中,权力集中程度较高,对权力等级较为侧重B.20世纪初,德国学者韦伯首先使用“行政层级式”一词来评价、描述和比较各种组织形式C.在行政层级式的组织中,强调人为管理,制度化程度较低D.一般来说,在行政层级式的组织中,工作的分工较为粗略
关于客户开发,以下说法正确的是:()A、在对客户进行定位的时候,我们一般运用图表的形式B、在客户开发之前,我们有必要对客户进行层级划分C、我们要重点关注每一个客户D、在开发大客户之前,我们有必要了解大客户的经营模式
以下关于虚拟账户描述正确的是:()A、客户可根据管理需要为各层级机构配置银行实体账号B、设置虚拟内部账号,便于企业内部账户管理以及账目处理需求C、客户可根据管理需要为各层级机构配置银行内部账号D、设置虚拟集团账号,便于企业内部账户管理以及账目处理需求
以下关于层级功能设置的相关说法,不正确的是()A、推广商户可以在推广计划层级进行“暂停推广”设置B、推广商户可以在推广单元层级进行“时段暂停”设置C、推广商户可以在推广单元层级进行“暂停推广”设置D、推广商户可以在推广计划层级进行“时段暂停”设置
关于NPS指标描述正确的是:()A、目前平安银行的NPS主要分为两类,本品NPS调研和触点NPS调研B、电话调研只针对持黄金卡及以上客户C、电话调研在客户办理业务后T+2天执行;短信调研在客户办理业务后T+2天执行D、短信调研针对全部层级的客户
以下关于“手机钱包”的各项描述中,正确的有()A、须持有NFC功能的手机B、手机钱包客户端、兴业银行手机银行客户端C、通过兴业银行手机银行客户端或至银行网点申请发卡D、客户需要空中下载领取卡片
以下关于对公客户经理的绩效管理指标设置表述正确的是()。A、从定量指标设置权重相应评定考核分B、从定性指标设置权重相应评定考核分值C、从定量和定性两类指标设置权重相应评定考核分值D、从效益和风险控制两类指标设置权重相应评定考核分值
单选题关于SOW的描述,正确的是()A客户在银行的客户层级B客户在他行的客户层级C根据客户在集团、信用卡、零售的历史行为和画像特征,从交易流水中发掘有财富潜力的人群,并以“人以群分“为基本找出与同等财富人群同样特征的客户。D集团的大数据标签
多选题以下关于客户层级评定的描述,正确的有()A兴业银行系统根据标准每月初自动评定零售客户层级月中办理业务的,日均余额以该月份总天数进行算术平均B当月客户评定级别高于上月评定级别的,系统自动升级C客户评定级别连续三个月低于当前级别的,系统自动降级其余情况下,客户级别保持不变D联名账户下所登记的客户平均分配联名账户内的金融资产
多选题关于九宫格的使用权限,正确的有()。A分行行长室及部门经理室友分行层级九宫格B分行产品经理有分行层级九宫格单一客户、集团C客户经理有管辖范围内九宫格单一客户、集团D客户经理仅有管辖范围内九宫格单一客户查询
多选题关于客户开发,以下说法正确的是:()A在对客户进行定位的时候,我们一般运用图表的形式B在客户开发之前,我们有必要对客户进行层级划分C我们要重点关注每一个客户D在开发大客户之前,我们有必要了解大客户的经营模式
单选题传承俱乐部分哪两大会员层级,分别对应什么层级寿险重客()。A群英层级:有200万以上客户的寿险重客;B菁英层级:有50万以上客户的寿险重客。C群英层级:有50万以上客户的寿险重客;D菁英层级:有200万以上客户的寿险重客。
多选题在评定客户层级时,以下哪几项是按照1:1的比例折算为客户的综合金融资产的()A个人贷款余额B本外币理财产品C第三方存管保证金D代销基金