连锁店关键绩效指标一览表由员工满意度指标、（）指标、财务指标共3部分构成。A、质量B、绩效C、品牌标准
连锁店关键绩效指标一览表由员工满意度指标、（）指标、财务指标共3部分构成。
- A、质量
- B、绩效
- C、品牌标准
相关考题：
进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关于绩效指标的说法，正确的有（ ）。A.绩效指标必须是财务指标B.绩效指标对顾客而言必须是重要的C.绩效指标必须能够控制D.绩效指标必须是具体和可测量的E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同
进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系，其中很重要的是“绩效指 标”。关于绩效指标的说法，正确的有（）。A.绩效指标必须是财务指标 B.绩效指标对顾客而言必须是重要的C.绩效指标必须能够控制 D.绩效指标必须是具体和可测量的E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同
关键绩效指标，是对企业绩效产生关键影响力的指标，企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标，下列说法中错误的有（ ）。A、经济增加值属于结果类指标?B、客户满意度属于动因果类指标?C、员工满意度属于结果类指标?D、自由现金流量属于动因类指标?
平衡计分卡的内内容，从其评价指标体系来看，包括（）A、财务指标、客户指标、内部业务流程指标、学习与成长绩效指标B、财务指标、客户指标、外部业务流程指标、学习与成长绩效指标C、利润指标、客户指标、绩效指标、学习与成长指标D、财务指标、客户指标、薪酬指标、业务流程指标
单选题平衡计分卡的内内容，从其评价指标体系来看，包括（）A财务指标、客户指标、内部业务流程指标、学习与成长绩效指标B财务指标、客户指标、外部业务流程指标、学习与成长绩效指标C利润指标、客户指标、绩效指标、学习与成长指标D财务指标、客户指标、薪酬指标、业务流程指标
多选题在分层次构建关键绩效指标体系的前提下，确定岗位（员工）级关键绩效指标的直接依据包括（ ）。A战略目标B员工岗位职责和关键工作价值贡献C企业级关键绩效指标D所属单位（部门）级关键绩效指标
单选题平衡计分卡必须选择（）两类指标。A财务指标和非财务指标B绩效指标和非绩效指标C盈利能力指标和发展能力指标