客房部内线电话客房主管；客房领班；房务中心上班时间为24小时。
（）负责公共区域的清洁和维护。A、洗衣房B、房务中心C、客房服务员D、PA
客房部一般下设经理办公室、洗衣房（）几个部门。A、楼层B、公共区域C、客房服务中心D、布件房
客房清扫又称做房，包括三个方面的工作：清洁整理客房，更换补充物品，（）。
请问房务中心、PA分部、商务中心的所属部门分别是？（）A、客房部、娱乐部、前厅部B、客房部、康乐部、礼宾部C、客房部、客房部、前厅部
客房部一般下设（）洗衣房等几个部门。A、楼层B、客房服务中心C、前厅D、PAE、总机
小型饭店可以不设（）。A、楼层服务台B、客房服务中心C、洗衣房D、外窗清洁组
服务中心PMS系统房态图中OK房数量少于（）间，前厅经理应及时联系客房经理报OK房。
在大多数饭店里，客房部经理室都与（）设在一起。A、布件房B、洗衣房C、客房服务中心D、楼层服务台
客房部，具体由（）业务部门组成。A、客房服务中心B、客房楼面C、公共区域D、布件房E、洗衣房
当前常用的客房服务形式主要有（）A、楼层服务台B、客房服务中心和楼层服务台C、客房服务中心D、楼层服务中心
采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进客房。A、总台服务员B、行李员C、客房服务中心领班D、客房服务中心秘书
客房部又称（）A、房务部B、管家部C、housekeepingD、客务部
不设客房服务中心的饭店，则应设（）。A、值班经理室B、楼层主管室C、客房部办公室D、大堂经理室
客房服务中心主管的直接上级是（）。A、房务总监B、客房部经理C、客房中心联络员D、楼层主管
（）以下哪种客房服务模式的人力投入最多？A、楼层服务台模式B、客房服务中心模式C、既设客房服务中心，又设楼层服务台模式D、前台直管模式
酒店客房部楼层主管的直接上级是（）。A、酒店总经理B、房务总监C、客房服务中心主管D、客房部经理
大中型酒店客房一般分为（）。A、客房服务中心B、布件房C、公共区域D、洗衣房
不设房务中心的饭店，改设（），主要负责处理客房部的日常性事务等。A、对客服务中心B、楼层服务中心C、客房部办公室D、管事办公室
单选题不设房务中心的饭店，改设（），主要负责处理客房部的日常性事务等。A对客服务中心B楼层服务中心C客房部办公室D管事办公室
判断题客房服务中心又称房务中心，设职员若干名，开设早、中、晚三个班次。A对B错
多选题小型饭店可以不设（）。A楼层服务台B客房服务中心C洗衣房D外窗清洁组
多选题客房部一般下设（）洗衣房等几个部门。A楼层B客房服务中心C前厅DPAE总机
填空题服务中心PMS系统房态图中OK房数量少于（）间，前厅经理应及时联系客房经理报OK房。
多选题客房部又称（）A房务部B管家部ChousekeepingD客务部
多选题客房部，具体由（）业务部门组成。A客房服务中心B客房楼面C公共区域D布件房E洗衣房