导游服务团队提供服务必须遵循的原则是()。A、旅行社业的国际惯例B、旅行社业的行规C、国家法规和行业标准D、旅行社内部规定

导游服务团队提供服务必须遵循的原则是()。

  • A、旅行社业的国际惯例
  • B、旅行社业的行规
  • C、国家法规和行业标准
  • D、旅行社内部规定

相关考题:

______和______决定了导游服务团队的服务质量是否合法、合理,这是导游服务团队提供服务时必须遵循的原则.

导游人员做好导游服务应遵循的基本原则是( )。A、“服务至上”原则B、“宾客至上”原则C、规范化服务与个性化服务相结合的原则D、维护游客合法权益原则

导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )A、导游人员是旅行社委派的B、没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客C、导游人员的主要业务是从事游客的接待D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施

散客导游的人住饭店服务内容与团队地接导游的入住饭店服务内容有哪些区别?

为旅游团队提供导游服务的导游集体包括( )。A.海外领队B.地陪C.景点讲解员D.全陪

作为散客导游,不需要像团队导游那样提供沿途导游服务。( )

早期的向导服务向现代导游服务的转变是一种质的变化是因为( )。A.在性质上,向导服务是业余进行的,而现代导游服务则是一种职业B.在内容上,向导服务只是路径引导,而现代导游服务则是全方位的C.在方式上,向导服务是随意指点,而现代导游服务则是规范化的D.在人数上,向导服务是个别人的行为,而现代导游服务则是多数人的行为E.在时间上,向导服务的时间很短,而现代导游服务则长达半月以上

旅行社安排导游为团队旅游提供服务的可要求导游垫付或者向导游收取任何费用。

导游工作属于接待服务型,导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则,请选择以下哪些条件属于导游工作原则()A、等距离交往的原则B、AIDA原则C、规范化服务与个性化服务相结合D、合理而可能的原则

中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性

提供财富管理与私人银行服务时,银行应尽的义务主要包括()。A、组建专业的服务团队B、提供财富管理和私人银行服务C、提供专属服务渠道D、提供各类尊贵、专享、增值服务E、遵循银行从业人员职业规范

要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持规范化服务的原则

为非团队游客提供导游服务的导游员,服务准备工作主要有()。A、进行业务准备B、认真阅读接待计划C、做好出发前准备D、联系交通工具

为非团队游客提供导游服务的导游员,游览服务工作主要有()。A、出发前的准备B、沿途导游服务C、现场导游服务D、其他后续服务

非团队导游服务涉及导游员的工作主要有()。A、接站服务B、入住服务C、参观游览服务D、送站服务

导游服务要遵循“宾客至上”原则,在实际服务中要求导游员做到()。A、尊重客人,礼貌服务B、提供等距离服务C、维护旅行社经济利益D、规范化服务与个性化服务相结合E、合理而可能原则

在为旅游者提供服务时,导游人员必须遵循导游服务原则,即遵循( )原则、( )原则、( )原则和( )原则。

导游人员向旅游者提供的旅游接待服务,对于团队旅游者必须按事前约定的内容和标准实施。

多选题与团队导游服务相比,非团队导游服务的特点是()。A服务项目少且比较单一B服务周期短但周转较快C服务难度大D游客自由度大,变化大

单选题导游服务团队提供服务必须遵循的原则是()。A旅行社业的国际惯例B旅行社业的行规C国家法规和行业标准D旅行社内部规定

多选题非团队导游服务涉及导游员的工作主要有()。A接站服务B入住服务C参观游览服务D送站服务

判断题旅行社安排导游为团队旅游提供服务时,可以要求导游垫付费用。(  )A对B错

判断题中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性A对B错

判断题导游人员向旅游者提供的旅游接待服务,对于团队旅游者必须按事前约定的内容和标准实施。A对B错

填空题在为旅游者提供服务时,导游人员必须遵循导游服务原则,即遵循( )原则、( )原则、( )原则和( )原则。

多选题提供财富管理与私人银行服务时,银行应尽的义务主要包括()。A组建专业的服务团队B提供财富管理和私人银行服务C提供专属服务渠道D提供各类尊贵、专享、增值服务E遵循银行从业人员职业规范

多选题为非团队游客提供导游服务的导游员,游览服务工作主要有()。A出发前的准备B沿途导游服务C现场导游服务D其他后续服务