同一家旅行社的导游人员接错了旅游团，除向游客说明情况、赔礼道歉外，对全陪和地陪要做如下处理。A．全陪不交换、地陪要交换B．全陪要交换、地陪不交换C．全陪和地陪都交换D．全陪和地陪都不交换
地陪、全陪和领队应密切配合，地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。 （ ）
下列各项服务中，不属于地陪工作范围的是( )。A、景点讲解B、购物促销C、集中交运行李D、分发住房卡
全陪、地陪和领队要密切配合，地陪和全陪要主动做好旅游团的断后工作。 （ ）
下列各项中，不属于地陪工作范围的是（）。A、景点讲解B、购物促销C、集中交运行李D、分发住房卡
导游员在送团前要商定好送团出发的时间，一般是由（）来商定。A、地陪和全陪B、地陪和领队C、地陪和司机D、领队和司机
地陪导游在旅游团抵达前要掌握的旅游团概况包括（）。A、计划签发单位B、接待用车情况C、全陪姓名和联系方式D、团名E、团号
下列各项中，不属于信息的是（）A、气象信息B、新闻报道C、股市即时行情D、电视机
下列哪些方式不属于大班幼儿语言表达（）。A、创造性模仿B、延缓模仿C、即时地、完全地模仿D、即时地、不完全模仿
地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有（）。A、掌握旅游团的基本信息B、掌握将游览景点的历史文化知识C、掌握组团社的详细信息D、掌握旅游团成员的基本情况E、制定详细的接待计划
下列各项属于地陪要掌握常规知识的有（）。A、风物特产B、本地概况C、重大新闻D、法律法规
下列各项属于地陪要准备的即时信息有（）。A、旅游景点知识B、热门话题C、天气状况D、重大新闻
地陪在带领旅游团队购物时，要要做到：（）A、严格执行旅游活动日程安排B、开展导购之前，掌握掌握相关信息C、当好购物参谋，提供相应服务D、注意监督购物商店工作人员是否有欺诈行为
（ ）是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。A、客源国(地)及其习俗和热门话题B、旅游团名称、代号、电脑序号C、旅行社标志或提供给团队成员的标志物D、旅游团种类、费用的结算方法
单选题下列各项中，不属于信息的是（）A气象信息B新闻报道C股市即时行情D电视机
多选题地陪导游在旅游团抵达前要掌握的旅游团概况包括（）。A计划签发单位B接待用车情况C全陪姓名和联系方式D团名E团号
单选题下列各项中，（ ）不属于地陪在提供服务前的准备工作。A落实接待事宜B物质准备C心理准备D提前抵达机场（车站）
多选题地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有（）。A掌握旅游团的基本信息B掌握将游览景点的历史文化知识C掌握组团社的详细信息D掌握旅游团成员的基本情况E制定详细的接待计划
多选题下列各项属于地陪要准备的即时信息有（）。A旅游景点知识B热门话题C天气状况D重大新闻
单选题下列各项不属于地陪要掌握的即时信息是（）。A本地概况B热门话题C重大新闻D天气状况
多选题旅游团抵达酒店时，地陪要（ ）_。A协助领队和全陪办理住店登记手续B请领队（无领队时请全陪）分发住房卡C掌握领队、全陪及团员房间分配表D将自己的联系方法告诉领队、全陪，以便有事联系
多选题地陪在带领旅游团队购物时，要要做到：（）A严格执行旅游活动日程安排B开展导购之前，掌握掌握相关信息C当好购物参谋，提供相应服务D注意监督购物商店工作人员是否有欺诈行为
多选题（ ）是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。A客源国（地）及其习俗和热门话题B旅游团名称、代号、电脑序号C旅行社标志或提供给团队成员的标志物D旅游团种类、费用的结算方法
单选题全陪带领旅游团进入饭店后应尽快完成住宿登记手续、进住、拿取行李，为此，全陪应请______分配住房，但全陪要掌握住房名单并与______互通各自房号以便联系。（ ）A领队；领队B地陪；领队C领队；地陪D领队；司机
单选题下列各项中，不属于地陪工作范围的是（）。A景点讲解B购物促销C集中交运行李D分发住房卡
多选题下列各项属于地陪要掌握常规知识的有（）。A风物特产B本地概况C重大新闻D法律法规