单选题下列各项中,( )不属于地陪在提供服务前的准备工作。A落实接待事宜B物质准备C心理准备D提前抵达机场(车站)
单选题
下列各项中,( )不属于地陪在提供服务前的准备工作。
A
落实接待事宜
B
物质准备
C
心理准备
D
提前抵达机场(车站)
参考解析
解析:
地陪在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后,要充分做好准备工作,这是地陪提供良好服务的重要前提。地陪在提供服务前的准备工作具体包括:①业务准备,包括熟悉接待计划和落实接待事宜;②物质准备,包括备好上团证件、票证和联系电话等;③语言和知识准备;④心理准备。
地陪在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后,要充分做好准备工作,这是地陪提供良好服务的重要前提。地陪在提供服务前的准备工作具体包括:①业务准备,包括熟悉接待计划和落实接待事宜;②物质准备,包括备好上团证件、票证和联系电话等;③语言和知识准备;④心理准备。
相关考题:
在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项?()A、在旅游目的地迎接客人B、在旅游目的地为旅游者进行导游服务C、在旅游目的地为旅游者进行生活服务D、从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
问答题地陪在接团前的准备工作有哪些?