问答题试述宾客消费决策的过程。
问答题
试述宾客消费决策的过程。
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在茶艺馆的顾客接待过程中，下列( )的现象是茶艺师处理不恰当的。A.当宾客走进茶馆，积极主动迎宾问候B.当宾客点茶时，单向的积极主动热情地推荐消费高的茶品、茶点，造成宾客勉强消费C.在巡台的过程中，积极主动的加水、斟茶、整理台面D.当看到宾客有征询意识时，主动上前询问是否需要帮助
单选题饭店宾客消费过程的最初阶段是（）A寻找信息B判断选择C消费决策D认识需求