为什么说“有高高兴兴的饭店服务人员,才会有高高兴兴的客人?”

为什么说“有高高兴兴的饭店服务人员,才会有高高兴兴的客人?”


相关考题:

一位旅游者看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具,找到导游员帮忙,想买下做纪念,导游员可以( ).A.请客人直接与饭店服务人员联系B.协助客人与饭店有关部门联系C.直接答复:“不会卖的”D.带客人到别的商店寻购相同的烟具

客人一进入饭店,第一印象是大厅的()。 A、色调气氛B、绿化装饰C、公用设施D、服务人员

饭店服务人员在工作中要做到对客人自然、友好、亲切、谅解,这体现了饭店服务的() A、文明性B、舒适性C、经济性D、安全性

尊重客人,客人是上帝,是国际饭店业( )普遍遵守的原则。A.服务人员B.管理人员C.销售人员D.从业人员

“高高兴兴上班,平平安安回家。”使用的修辞手法是()。

尊重客人,客人是上帝,是国际饭店业()普遍遵守的原则。A、服务人员B、管理人员C、销售人员D、从业人员

一位旅游者看中了饭店客房内摆设的一个漆器,想买下作纪念,找导游人员帮忙,导游人员应()。A、请客人直接与饭店服务人员商量B、协助客人与饭店有关部门联系C、表示饭店不会出售D、带客人到别的商店寻购相同或相似的纪念品

作为饭店服务人员,必须有良好的记忆能力,要能记住客人的姓名、长相、喜好、习惯等,更好地满足宾客求尊重的心理。

客人物品丢失,查找工作应由饭店的管理人员和()负责。A、服务人员B、公安人员C、饭店的保安人员D、客人本人

下列()组词语都是短语。A、绿化、菜花B、讨论讨论、高高兴兴C、浇花、摘花D、白菜、白墙

如果客人A带的小孩太吵,客人B投诉,服务人员应礼貌地对A说:()A、“对不起,您的孩子影响了其他客人”B、“对不起,我们这里的客人投诉您的孩子太吵”C、“对不起,请您看管好孩子”D、“对不起,请问您的孩子有什么需求吗”

关于接待服务人员的态度要求,下列说法正确的是()A、对待客人要一视同仁B、对客人要有亲有疏C、客人说的都是对的D、不能违背客人的意愿

下列短语属于“的”字短语的是()。A、高高兴兴的B、是他提出的C、一群看热闹的D、昨天送来的

一位旅游者看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具,想买下作纪念,找到导游员帮忙,导游员可以()。A、请客人直接与饭店服务人员联系B、协助客人与饭店有关部门联系C、直接答复:“不会卖的”D、带客人到别的商店寻购相同或相似的烟具

为什么说饭店集团是饭店业发展的方向?其竞争优势有哪些?

为什么我们饭店服务人员要尽力记住宾客的姓名、头衔?

饭店产品的使用价值是指()。A、饭店设施的可用性B、能满足客人的消费需要C、服务人员的劳动D、客人对各种客房设施及用品的使用

饭店为商务客人提供服务时应注意的事项有()A、为商务客人服务通常由服务人员提供B、应格外注重礼貌礼节C、当客人在房间时可以进房服务D、房务工作车可随意装客用品

处理有特殊要求的订房时,错误的做法是()。A、对于VIP客人服务人员要热情接待,记录客人的要求B、如客人提出保密服务,饭店应当记录实施C、对客人提出的合理要求可以满足D、客人若提出临时增设房间的家具,一般来说饭店不为客人解决

对于那些对饭店的服务和设施很迷惑的客人,服务人员最适宜使用()方法来消除客人的心理紧张。A、请客人先到休息处稍作休息B、等待时机再向客人推销C、主动引领客人,介绍相关情况D、P—P人际交流法

单选题太阳慢慢地落下山去了。我们唱着歌,高高兴兴地走在回家的路上。这段话主要是说:(  )。A太阳落山了B太阳落得很慢C傍晚,我们高兴地回家D我们很喜欢唱歌

填空题“高高兴兴上班,平平安安回家。”使用的修辞手法是()。

问答题为什么说“有高高兴兴的饭店服务人员,才会有高高兴兴的客人?”

单选题一位旅游者看中了饭店客房内摆设的一个漆器,想买下作纪念,找导游人员帮忙,导游人员应()。A请客人直接与饭店服务人员商量B协助客人与饭店有关部门联系C表示饭店不会出售D带客人到别的商店寻购相同或相似的纪念品

单选题客人物品丢失,查找工作应由饭店的管理人员和()负责。A服务人员B公安人员C饭店的保安人员D客人本人

单选题餐厅服务人员为客人提供面对面的服务,其一言一行都会在客人心目中留下深刻印象,所以说餐饮服务直接影响到饭店的()。A用工B节能C声誉D管理

单选题下列()组词语都是短语。A绿化、菜花B讨论讨论、高高兴兴C浇花、摘花D白菜、白墙