ITV故障号码9108是以下（）错误A、ITV接入密码错B、ITV业务密码错C、ITV用户名错D、非常抱歉，网络连接异常
安装高清ITV时，要求AD端口为（）。A、普通adsl端口B、adsl2+端口C、都可以D、其他
某专变用户终端主站显示不在线，现场查看为在线状态，造成这种现象可能有哪些原因？
补卡定义是指（）A、因用户丢失手机等原因造成卡遗失，而为用户补办USIM卡B、因用户人为原因造成卡损坏，而为用户更换USIM卡C、因网络升级造成用户使用的SIM/USIM卡不兼容，而为用户更换USIM卡D、因用户更换的手机设备所使用的SIM/USIM卡与其原使用的卡不兼容，而为用户更换USIM卡。
用户报障说明“新闻”、“电视剧”等栏目进入后报错，可能原因为（）A、iTV平台EPG服务器故障B、iTV增值业务系统服务器故障C、网络异常D、文广VAS服务器服务问题
某用户iTV影片卡或者有马赛克，障碍原因不可能为（）A、用户处瞬间的网络问题，如丢包、时延大B、节目片源图像质量不好C、楼道交换机停电D、楼道交换机遭受网络攻击
FTTH接入方式下，用户申告宽带掉线、ITV卡顿，有可能是（）原因A、光衰大B、用户室内线问题C、机顶盒障碍D、交换机
用户申告家中ITV4K专区无法正常观看，原因大致为（）A、非4K电视机能看，分辨率不足B、非4K机顶盒黑屏，不支持4K解码C、非百兆宽带卡顿，带宽不足
用户原为标清ITV，更换为高清ITV后标清节目收看正常，收看高清节目卡顿，最有可能的原因为（）。A、用户线路问题B、用户ITV帐号下行仍为4MC、用户高清机顶盒问题D、局方设备问题
ADSL宽带测速不够，ITV卡，已查到线路质量不够，下面可以做的操作有（）A、请装维申请降速B、请现场改光纤C、临时提高端口模板先让用户用起来D、劝用户看ITV时电脑对带宽限速
用户标清机顶盒改高清机顶盒，用手机翼运维即可下单，且原ITV帐号不变。
用户ITV点播正常，直播黑屏，以下哪些原因会导致如此障碍（）A、ITV账号密码错误B、用户欠费C、接入层设备数据配置缺失D、终端中关于组播VLAN的设置错误
一个iTV用户要从标清变更为FTTH高清用户，以下哪些系统需要做变更（）A、CRMB、PFC、亿讯平台D、iTV平台
若用户的初始账号密码分别是i520520100@itv，123456，当在网管中重置了用户的密码为654321之后，在机顶盒上前后输入的两次用户名和密码依次分别是（），（）和（），（）。A、i520520100@itv，123456/i520520100@itv，123456B、i520520100@itv，123456/i520520100@itv，654321C、i520520100@itv，654321/i520520100@itv，123456D、i520520100@itv，654321/i520520100@itv，654321
处理ITV卡顿障碍时需注意哪些要点（）A、用户带宽开通是否正确B、在线测速测试用户线路是否达标C、现场测试是否平台或电源问题D、多口猫是否接在ITV接口
ITV出现13022，应（）A、询问用户是否更换机顶盒B、重启设备C、重置ITV密码
配置核查系统可以用来预处理以下ITV常见障碍（）A、卡顿B、黑屏C、组播配置缺失D、ONU是否在线
ITV卡顿可能的原因有（）A、光纤用户端口速率过高B、铜缆用户端口速率过高C、光衰过大D、RADIUS平台数据问题
FTTH接入方式下，同一小区多户用户反应ITV卡顿，最有可能存在的原因（）A、ITV平台问题B、PON口问题C、用户室内问题D、路由问题
ITV点播卡可能存在的原因（）A、ADSL上行通道拥塞B、iTV平台服务器负荷大C、点播节目片源质量差D、BRAS上限速错误
FTTH的接入方式，能够提供iTV业务的哪些形态（）。A、高清B、标清C、点播D、组播
现公司主流ITV高清机顶盒，用户端至少应具备（）带宽A、8MB、10MC、20MD、50M
用户使用电力猫进行观看ITV时，机顶盒和电力猫接在同一电源插排时有可能会出现视屏卡顿现象。
装维人员在处理用户ITV视屏卡顿障碍，应逐一进行如下判断（）A、用户ITV帐号速率是否正确B、用户端收光是否正常C、用户端测速是否达标D、用户端长拼是否丢包"
问答题由进水方面造成用户用水不畅的原因可能有哪些？