流程再造的主要方法有（）。A、合并相关工作或工作组B、流程各步骤按其自然顺序进行C、模糊组织界线D、定义系统边界E、根据同一业务在不同工作中的地位设置不同工作方式

流程再造的主要方法有（）。

  • A、合并相关工作或工作组
  • B、流程各步骤按其自然顺序进行
  • C、模糊组织界线
  • D、定义系统边界
  • E、根据同一业务在不同工作中的地位设置不同工作方式

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公共组织流程再造方法应体现流程再造的原则,即以为顾客高效率服务为中心。() 此题为判断题(对，错)。
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在政府流程再造过程中，合理选择再造流程所需考虑的主要因素是（）。A、流程中包括的活动个数B、流程所花费的时间长短C、流程再造的迫切程度D、流程再造所涉及的利益调整难度E、流程中所包含的数据量多少
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单选题流程再造的主要环节有（）。A重建B优化C精简D改进
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多选题以下关于流程再造的说法正确的有（　　）。A促使企业形成按职能设置部门的管理方式B流程再造又称为企业业务流程重构C流程再造使得企业组织结构更趋于垂直化D通过流程再造能带来巨大的协同效应和成功E流程再造使企业按顾客或按产品系列来组织
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多选题业务流程再造的本质体现在以下（）个方面。A流程再造的驱动力B流程再造的目标C流程再造的核心D流程再造的技术支持
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问答题简述企业再造流程的主要工作步骤。
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多选题客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有（）A客户合作管理再造B市场营销的再造C销售流程的再造D客户服务流程的再造E数据分析管理再造
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