根据流程范围和重组的特征,可将业务流程再造分为三类,即()。 A、功能内业务流程再造B、功能间的业务流程再造C、组织间的业务流程再造D、部门间的业务流程再造
客户关系管理环境一下业务操作流程再造包括的内容有()。A客户合作管理再造B.市场营销的再造C.销售流程的再造D.客户服务流程的再造E.数据分析管理再造
财务共享服务流程管理的核心环节是()。 A、流程控制B、流程管理C、流程再造D、流程预测
流程再造注重整体流程的系统优化,因此,必须强调单个环节或单个作业任务实现最优。() 此题为判断题(对，错)。
相对于企业流程再造，政府流程再造具有的特点有（）。A、再造主体和目标的公共性B、对象需求的同一性C、再造过程绩效评价的多样性D、再造环境的复杂性E、再造过程的短期性
对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）A、流程再造的驱动力B、流程再造的目标C、流程再造的核心D、流程再造的技术支持
流程再造工程指导团的主要任务是（）。A、任命流程负责人B、建立流程管理模式C、制定业务流程改造策略D、制定企业再造的总体规划和决策
业务流程再造是CRM战略实施中的一个至关重要的环节。
企业流程再造的首选方法是废除一切不增值的环节。（）
业务流程再造的本质体现在以下（）个方面。 A、流程再造的驱动力B、流程再造的目标C、流程再造的核心D、流程再造的技术支持
流程再造项目应选择（）A、产品质量稳定的作业流程B、生产效率高的作业流程C、物料消耗小的作业流程D、生产的瓶颈环节
客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有（）。A、客户合作管理再造B、市场营销的再造C、销售流程的再造D、客户服务流程的再造E、数据分析管理再造
在政府流程再造过程中，合理选择再造流程所需考虑的主要因素是（）。A、流程中包括的活动个数B、流程所花费的时间长短C、流程再造的迫切程度D、流程再造所涉及的利益调整难度E、流程中所包含的数据量多少
政府业务流程再造的主要环节包括（）A、精简B、重建C、改进D、反馈
判断题企业流程再造的首选方法是废除一切不增值的环节。（）A对B错
单选题流程再造项目应选择（）A产品质量稳定的作业流程B生产效率高的作业流程C物料消耗小的作业流程D生产的瓶颈环节
判断题业务流程再造是CRM战略实施中的一个至关重要的环节。A对B错
多选题对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）A流程再造的驱动力B流程再造的目标C流程再造的核心D流程再造的技术支持
单选题流程再造的主要环节有（）。A重建B优化C精简D改进
多选题以下关于流程再造的说法正确的有（ ）。A促使企业形成按职能设置部门的管理方式B流程再造又称为企业业务流程重构C流程再造使得企业组织结构更趋于垂直化D通过流程再造能带来巨大的协同效应和成功E流程再造使企业按顾客或按产品系列来组织
多选题业务流程再造的本质体现在以下（）个方面。A流程再造的驱动力B流程再造的目标C流程再造的核心D流程再造的技术支持
多选题客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有（）A客户合作管理再造B市场营销的再造C销售流程的再造D客户服务流程的再造E数据分析管理再造