呼叫中心是指以()技术为依托,可以提供完整的综合信息服务的应用系统,也就是传统意义上的电话中心A、数据仓库B、计算机通信集成C、现代信息D、现代管理
呼叫中心是指以()技术为依托,可以提供完整的综合信息服务的应用系统,也就是传统意义上的电话中心
- A、数据仓库
- B、计算机通信集成
- C、现代信息
- D、现代管理
相关考题:
以电信机房和网络资源为依托,以高水平专业化技术支撑队伍为基础,为客户提供设备托管以及相关增值服务,并定期向客户收取下相应服务费用的业务是()。 A.呼叫中心外包业务B.全球眼业务C.IDCD.灾备业务
以下关于呼叫中心的表述错误的是()。 A、以计算机电话集成技术为基础B、分布式技术的引入使呼叫中心的人工服务不必再集中于一个地方工作C、已成为以信息技术为核心,通过多种现代通信手段为客户提供交互式服务的组织D、自动语音应答设备的出现替代了人工座席代表的工作
单选题以电信机房和网络资源为依托,以高水平专业化技术支撑队伍为基础,为客户提供设备托管以及相关增值服务,并定期向客户收取下相应服务费用的业务是()。A呼叫中心外包业务B全球眼业务CIDCD灾备业务
单选题呼叫中心是指以()技术为依托,可以提供完整的综合信息服务的应用系统,也就是传统意义上的电话中心A数据仓库B计算机通信集成C现代信息D现代管理