以下属于重点旅客范围的有()A、老年旅客(65周岁以上,以居民身份证为准)B、残障旅客C、孕妇D、经承运人同意单独乘车的儿童或带有婴、幼儿同行的旅客

以下属于重点旅客范围的有()

  • A、老年旅客(65周岁以上,以居民身份证为准)
  • B、残障旅客
  • C、孕妇
  • D、经承运人同意单独乘车的儿童或带有婴、幼儿同行的旅客

相关考题:

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,重点旅客服务。为有需求的重点旅客提供相应服务,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,()。 A.有服务B.有登记C.有交接D.有通报

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的?

《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定:重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。下列不属于一般重点旅客的是()。 A.能自主旅行的重点旅客B.虽不能完全自主旅行、但有成年旅客同行,不需要站车提供特别帮助的重点旅客C.不能自主旅行的重点旅客D.虽有成年旅客同行,但同行人无法解决实际困难,而需要站车提供特别帮助的重点旅客

站车之间的交接凭证有客运记录、乘车人数通知单、客车给水交接单、()、铁路电报等。A、特殊重点旅客交接单B、特殊重点旅客服务交接单C、重点旅客服务交接单D、重点旅客交接单

《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时,与列车办理交接,对重点旅客重点照顾,组织()有序乘降,引导旅客出站。A、特殊重点旅客B、旅客C、人员D、重点旅客

铁路旅客运输组织工作按照()的原则,合理、经济的使用运输能力,均衡的组织运输。A、长短途列车分工、换乘优先、保证重点B、长短途列车分工、重点旅客优先团体旅客重点C、长短途列车分工、团体旅客优先重点旅客重点D、先团体、后重点、再一般旅客

始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为()供水。A、有需求的重点旅客B、重点旅客C、旅客D、有需求的旅客

《铁路旅客运输服务质量规范》中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的?

根据《铁路旅客运输服务质量规范》,文明服务要求,重点关注,优先照顾,()。A、保障特殊重点旅客服务B、保障重点旅客服务C、保障重点旅客D、保障特殊重点旅客

《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为()提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。A、所有旅客B、有需求的重点旅客C、老、幼、病、残、孕旅客D、重点旅客

《动车组列车服务质量规范》规定,售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。A、有需求的旅客B、重点旅客C、有需求的重点旅客D、特殊重点旅客

重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客。

根据需求为“()”提供帮助,有服务,有交接,有通报。A、重点旅客B、商务旅客C、特殊重点旅客D、老人、小孩

列车长认真接待、态度和蔼、安排到位。对()与车站书面交接优先照顾,有措施,有落实。A、重点旅客B、外籍旅客C、特殊重点旅客

对进入车厢的(),要主动进行引导,协助其尽快就座,主动对有需要的旅客进行帮助A、重点旅客B、旅客C、外籍旅客D、老年旅客

根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A、特殊旅客B、特殊重点旅客C、病残旅客D、重点旅客

单选题站车之间的交接凭证有客运记录、乘车人数通知单、客车给水交接单、()、铁路电报等。A特殊重点旅客交接单B特殊重点旅客服务交接单C重点旅客服务交接单D重点旅客交接单

单选题列车长认真接待、态度和蔼、安排到位。对()与车站书面交接优先照顾,有措施,有落实。A重点旅客B外籍旅客C特殊重点旅客

问答题《铁路旅客运输服务质量规范》中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的?

多选题以下属于重点旅客范围的有()A老年旅客(65周岁以上,以居民身份证为准)B残障旅客C孕妇D经承运人同意单独乘车的儿童或带有婴、幼儿同行的旅客

单选题始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为()供水。A有需求的重点旅客B重点旅客C旅客D有需求的旅客

多选题中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。下列不属于一般重点旅客的是()。A能自主旅行的重点旅客B虽不能完全自主旅行、但有成年旅客同行,不需要站车提供特别帮助的重点旅客C不能自主旅行的重点旅客D虽有成年旅客同行,但同行人无法解决实际困难,而需要站车提供特别帮助的重点旅客

单选题《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为()提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。A所有旅客B有需求的重点旅客C老、幼、病、残、孕旅客D重点旅客

单选题根据需求为“()”提供帮助,有服务,有交接,有通报。A重点旅客B商务旅客C特殊重点旅客D老人、小孩

单选题《动车组列车服务质量规范》规定,售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。A有需求的旅客B重点旅客C有需求的重点旅客D特殊重点旅客

单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时,与列车办理交接,对重点旅客重点照顾,组织()有序乘降,引导旅客出站。A特殊重点旅客B旅客C人员D重点旅客

判断题重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客。A对B错