下列哪项不是关系营销的特点?()() A关注保持顾客B重视顾客服务C着眼长期关系D以产品功能为核心
( )是指顾客购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要购买的东西,是产品整体概念中最基本、最主要的部分。 A、附加产品B、形式产品C、核心产品D、产品整体
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，核心产品对于顾客来说是（）A.合格产品B.满意产品C.竞争产品D.不合格产品
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到非常满意的产品是（）A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品
()是指产品能向顾客提供的基本利益和效用。 A、核心产品层B、形式产品层C、期望产品层D、潜在产品层
以较低价格为新产品开拓市场，争取顾客，赢得竞争优势后再逐步提价的策略是撇油策略。()
顾客关系管理的目的是赢得顾客的高度满意，所以它是一种（ ）管理方法。 A.调整产品和服务 B.挖掘潜在顾客C.赢得顾客忠诚 D.保留有价值的顾客E.提供价格优势产品
（）是推销形式产品时顾客所能获得的附加利益的总和。A、整体产品B、核心产品C、形式产品D、延伸产品
（）是指向顾客提供的产品的基本效用和利益，是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、延伸产品
借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式，就是指卷烟顾客的目的和利益实现的形式或实现的手段。（）A、核心产品 形式产品B、核心产品 潜在产品C、形式产品 期望产品D、形式产品 延伸产品
企业持续关注顾客欲望和需求，为他们提供最适合的产品，这种营销原则称为（）。A、赢得竞争优势B、聚焦顾客C、市场细分D、市场定位
顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（）A、产品核心B、产品形式C、产品附加D、产品组合
（），及时向顾客提供优质的产品和良好的服务，是赢得顾客满意的基本条件。
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，核心产品对于顾客来说是（）A、合格产品B、满意产品C、竞争产品D、不合格产品
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，形式产品对于顾客来说是（）A、合格产品B、满意产品C、竞争产品D、不合格产品
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到超值享受的产品是（）A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、潜在产品
企业核心竞争力表现在对最终产品中（）的突出的贡献，创造了顾客价值。A、顾客利益B、顾客权益C、顾客待遇D、以上都不对
顾客关心所买的空调的压缩机质量是否耐用，这种关注属于（）。A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、延伸产品
单选题从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，形式产品对于顾客来说是（）A合格产品B满意产品C竞争产品D不合格产品
单选题借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式，就是指卷烟顾客的目的和利益实现的形式或实现的手段。（）A核心产品 形式产品B核心产品 潜在产品C形式产品 期望产品D形式产品 延伸产品
单选题从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到非常满意的产品是（）A核心产品B形式产品C附加产品D潜在产品
单选题从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，核心产品对于顾客来说是（）A合格产品B满意产品C竞争产品D不合格产品
单选题企业持续关注顾客欲望和需求，为他们提供最适合的产品，这种营销原则称为（）。A赢得竞争优势B聚焦顾客C市场细分D市场定位
单选题顾客关心所买的空调的压缩机质量是否耐用，这种关注属于（）。A核心产品B形式产品C期望产品D延伸产品
单选题（）是指向顾客提供的产品的基本效用和利益，是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。A核心产品B形式产品C期望产品D延伸产品
多选题顾客关系管理的目的是赢得顾客的高度满意，所以它是一种（ ）管理方法。A调整产品和服务B挖掘潜在顾客C赢得顾客忠诚D保留有价值的顾客E提供价格优势产品
单选题（）是推销形式产品时顾客所能获得的附加利益的总和。A整体产品B核心产品C形式产品D延伸产品