集团工单驳回时，必须要选择一个（）的环节，否则系统给出驳回失败的提示。
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下面关于服务台电子工单的管理说法正确的是（）A、用户对本人处理的电子工单负责；公共用户所在单位对公共用户承担相应管理责任B、不得伪造、篡改电子工单信息C、经办单位应严格审核电子工单，签署处理意见。逐级向上报。不合规的电子工单，上级单位有权予以驳回D、及时响应、处理流转到本人的电子工单，并及时确认处理结果
电票业务在下列情况下，客户可委托我*行代理签章（）A、客户作为收款人，可委托代为签收或驳回提示收票行为申请B、客户作为付款人，可委托代为签收或驳回提示收票行为申请C、客户作为被背书人，可委托代为签收或驳回转让背书行为申请D、客户作为持票人，可委托发出提示付款、逾期提示付款的申请
多选题关于存放同业账户申请审批功能以下说法哪些是正确的（）。A除了备注栏位可以录入其他栏位均不允许录入。B在“业务流程信息”中能够展示前面流程的节点和处理结果。C审批驳回系统退回任务给上一级操作人员。D审批驳回提示备注栏位必输。
单选题集团EOMS系统的工单出现一个红点，代表该工单属于（）状态。A未接收B已接收，正在处理C超时D已回复，未归档