农行要重塑组织架构,理顺管理体制,构建以( )为中心的现代零售营销服务体系。A.产品B.客户C.网点D.员工
客户经理制是一种()的业务组织架构。A:以产品为导向B:以产品、市场和客户为中心C:以方便银行为目标D:以市场和客户为中心
市场竞争的加剧,要求金融企业经营理念从以客户为中心,转为以产品为中心。( )
客户关系管理的核心是( )。A:以利益为中心B:以成本为中心C:以客户为中心D:以时间为中心
满足“以客户为中心”的组织构建,要求()A、客户发展战略B、客户价值导向C、岗位设置完善D、优化业务流程
构建销售组织,也就是以顾客为中心、以实现企业利润为目标建设销售团队。
王滨董事长在公司年度工作会上提出,要“从以公司为中心、以管理为中心,转向()”。构建以客户为中心的经营管理体系A、以效益为中心、以发展为中心B、以管理为中心、以客户为中心C、以客户为中心、以服务为中心D、以公司为中心、以服务为中心
客户为中心”的组织构建,其要求是市场发展战略、客户价值导向、岗位设置完善。
物流企业的主要特征有()A、构建以产品为中心的物流服务体系B、构建以客户为中心的物流服务模式C、追求价值增值的经营理念D、追求效益最大化和效率最大化相互统一的目标
公司坚持()的服务理念,组织相关职能部门和营业部分工协作,构建营销人员客户服务管理体系。A、快速响应B、以客户为中心C、合规经营D、诚信求实
以客户为中心就是要求企业与所有的客户都建立稳定的关系
对客户投诉问题的处理,首先应建立()的投诉服务管理组织体系。A、以客户为中心B、以最大盈利为中心C、以客户利润率为中心D、以本企业为中心
现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化,经历了()三个中心的转变。A、以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B、以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C、以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D、以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心
主动访客成为客户经理营销和维护客户的主要工作方式之一,体现了()的现代营销理念。A、以信誉为中心B、以形象为中心C、以利益为中心D、以客户为中心
农行要重塑组织架构,理顺管理体制,构建以()为中心的现代零售营销服务体系。A、产品B、客户C、网点D、员工
商业银行客户关系管理将网点的客户关系置于营销体系的核心位置,代表着以客户为中心的营销模式的构建。
示范网点模型的主要特点是()。A、以产品为中心B、以客户为中心C、以服务为中心D、以效率为中心
单选题市场竞争的加剧要求金融企业经营理念应为()A以产品为中心B以科技为中心C以创新为中心D以客户为中心
多选题物流企业的主要特征有()A构建以产品为中心的物流服务体系B构建以客户为中心的物流服务模式C追求价值增值的经营理念D追求效益最大化和效率最大化相互统一的目标
单选题对客户投诉问题的处理,首先应建立()的投诉服务管理组织体系。A以客户为中心B以最大盈利为中心C以客户利润率为中心D以本企业为中心
单选题客户经理制是一种()的业务组织架构。A以市场和客户为中心B以产品为导向C以方便银行为目标D以产品、市场和客户为中心
单选题农行要重塑组织架构,理顺管理体制,构建以()为中心的现代零售营销服务体系。A产品B客户C网点D员工
单选题示范网点模型的主要特点是()A以产品为中心B以客户为中心C以服务为中心D以效率为中心
单选题公司坚持()的服务理念,组织相关职能部门和营业部分工协作,构建营销人员客户服务管理体系。A快速响应B以客户为中心C合规经营D诚信求实
单选题现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化,经历了()三个中心的转变。A以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心