零售客户依赖度分析是通过对比卷烟销量和该店卷烟(),了解该客户对卷烟经营的态度以及对烟草公司的依存度。A、合作深度B、贡献率C、经营份额D、销售结构
零售客户依赖度分析是通过对比卷烟销量和该店卷烟(),了解该客户对卷烟经营的态度以及对烟草公司的依存度。
- A、合作深度
- B、贡献率
- C、经营份额
- D、销售结构
相关考题:
影响卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距的是()。 A、卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距B、企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距C、服务质量标准和实际传递服务的差距D、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距
卷烟零售客户满意度调查抽样要求:在确定总样本量的基础上,若既有城市客户、又有农村客户,应先按城市、农村分成两部分,再按()的比例进行抽取。 A、城市卷烟零售客户样本量占总样本量40%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量60%B、城市卷烟零售客户样本量占总样本量50%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量50%C、城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%D、城市卷烟零售客户样本量占总样本量70%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量30%
2008年初,某公司客户经理小刘由城网客户经理调为农网客户经理,其服务区域内的辖区人口为:6万人,卷烟零售客户为:170户,2007年该片区的卷烟消费结构是:一类卷烟10%、二类卷烟5%、三类卷烟25%、四类卷烟40%、五类卷烟20%;卷烟销量是:1680箱。2008年该公司对该片区下达销售任务要求是:卷烟销售总量比上年增长5%,并且没有五类卷烟供应。 1、针对这些情况,小刘应如何制定2008年该片区的卷烟销售计划。 2、小刘到农村市场拜访零售客户时,正值农村“双抢”时节,小刘应该如何把握农忙时节的消费特点与零售客户进行沟通?
2008年某月某日,在日常监管中,通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管,发现卷烟零售客户xx便利店当日订单中有A品牌卷烟25条、B品牌卷烟30条。单品数量较大。比对此客户的近期订单情况及品牌结构,发现此客户从未订购该档次卷烟,存在异常情况。经过调查该客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息,确定此异常情况后,实地走访零售户开展调查,再询问相关的经营人员得以证实,这55条卷烟是订单部部长为朋友订的,这个客户是由客户经理提供的。请分别列出卷烟销售环节的数据对比及常见问题有哪些。
关于测算卷烟零售客户盈利水平的目的,以下说法错误的是()。A、对卷烟零售客户的盈利能力进行分析B、提高卷烟零售客户的盈利水平C、提高卷烟零售客户的满意度D、防止零售客户盈利水平过高,与公司形成竞争
2009年7月10日,A市烟草专卖局内管员小王通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管,发现该市卷烟零售户张三当日订单中有中华(全包)20条、李斯当日订单中有中华(全包)30条。比对两客户2009年上半年的订单情况及品牌结构,发现两客户从未订购该档次卷烟。经过对两客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息分析确定为异常情况,通过实地走访客户调查,询问相关经营人员,证实这50条卷烟是某客户经理为朋友帮忙订的,且卷烟也未配送到客户处。对卷烟销售环节的数据对比、分析与核实中,需要对比哪几组数据是否一致?
礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌,尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括()。A、考虑到保护卷烟零售客户的财产B、与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁C、拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便D、与卷烟零售客户见面时必要的问候
通过经营饱和度分析,我们发现客户甲的卷烟销量不高,但日单位面积卷烟销量很高。这说明客户甲的经营能力()。A、一般B、正常C、强D、弱