客户关系维护的目标就是实现客户的()A、满意B、价值C、忠诚D、目标

客户关系维护的目标就是实现客户的()

  • A、满意
  • B、价值
  • C、忠诚
  • D、目标

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在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,()是开发的主要目标。 A.客户关系的生命周期管理B.客户有关系的培育和维护C.最大程度地帮助企业实现其经营目标D.为客户扮演积极的角色,树立企业形象

建立客户关系的内容不包括( )。A.明确目标客户B.收集客户私人信息C.处理投诉D.维护客户关系

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下列选项不属于建立客户关系的内容是( )。A.明确目标市场B.收集客户私人信息C.处理投诉D.维护客户关系

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在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,(4)是开发的主要目标。A.客户关系的生命周期管理B.客户关系的培育和维护C.最大程度地帮助企业实现其经营目标D.为客户扮演积极的角色,树立企业形象

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在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,()是开发的主要目标。A、客户关系的生命周期管理B、客户有关系的培育和维护C、最大程度地帮助企业实现其经营目标D、为客户扮演积极的角色,树立企业形象

客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚,只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。

客户关系管理的目标是实现客户关系在更长、更久、更深角度的发展。

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()就是商业银行客户经理为了保持与目标客户建立的良好合作关系,通过采取各种措施对目标客户进行全程跟踪维护,以获得双方合作基础上的最大利益。A、客户关系维护B、销售技巧C、市场调研D、销售激励措施

三二一的客户关系网络中的“三”指的就是()的客户关系,“二”指的就是()的客户关系,“一”指的是()的客户关系。

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判断题客户关系管理的目标是实现客户关系在更长、更久、更深角度的发展。A对B错

多选题客户关系维护的目标()。A改善银行与客户之间关系B实现银行的利润最大化C提高客户满意度D提高银行的市场竞争力

单选题正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是()。A明确企业实施客户关系管理的目标B分析实现企业目标的方法和途径C多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案D全面了解备选的软件厂商

单选题客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和()。A客户维护记录B客户期望值提高C客户回访维护D提升客户价值

填空题三二一的客户关系网络中的“三”指的就是()的客户关系,“二”指的就是()的客户关系,“一”指的是()的客户关系。

判断题在客户关系维护中,只要客户不抱怨投诉就是成功的。A对B错

单选题()就是商业银行客户经理为了保持与目标客户建立的良好合作关系,通过采取各种措施对目标客户进行全程跟踪维护,以获得双方合作基础上的最大利益。A客户关系维护B销售技巧C市场调研D销售激励措施