最先在公共服务中引入“以顾客为中心”理念的是（）A、撒切尔夫人政府B、梅杰政府C、戴高乐政府D、尼克松政府
最先在公共服务中引入“以顾客为中心”理念的是（）
- A、撒切尔夫人政府
- B、梅杰政府
- C、戴高乐政府
- D、尼克松政府
相关考题：
对公共部门危机状态下的顾客导向的理念创新理解有误的是() A.顾客导向的理论创新似一种以顾客满意作为目标取向的管理模式B. 顾客导向的政府，就是为公民提供高效、有致的服务，保持有效的沟通C. 企业家政府理论主张从根本上改变政府组织的行为方式D. 顾客导向的理念创新提出以顾客为导向的企业型政府
以下有关政府绩效评估提法错误的是：（）。A、政府绩效评估是一种以结果为本的控制B、政府绩效评估是一种新的公共责任机制C、政府绩效评估是一种服务和顾客至上的机制D、政府绩效评估强调政府管理工作必须以政府为中心
英国是新公共管理运动的发源地之一。1979年（）上台以后，英国保守党政府推行了西欧最激进的政府改革计划，开始了以注重商业管理技术、引入竞争机制和顾客导向为特征的新公共管理改革。A、梅杰B、布莱尔C、里根D、撒切尔夫人
公共管理学作为一种当代管理的新模式，其管理思路可概括为（）。A、公共管理和公共服务的社会化B、把竞争机制引入政府中，实现政府与社会之间以及政府内部的公C、对政府的公共物品供给实行成本-效益核算D、倡导在公共管理和服务中选择顾客导向的价值理念
单选题以下有关政府绩效评估提法错误的是：（）。A政府绩效评估是一种以结果为本的控制B政府绩效评估是一种新的公共责任机制C政府绩效评估是一种服务和顾客至上的机制D政府绩效评估强调政府管理工作必须以政府为中心