业务流程是指为了实现一个特有的目标,所需要的一组有逻辑、相互联系和有先后顺序的活动和交易。() 此题为判断题(对，错)。
狭义的管理指为了保证一个单位全部业务活动正常开展而实施的一系列程序化活动，这些活动是（）。A计划B组织C指挥D协调E控制
业务流程是指为完成某一目标（或任务）而进行的一系列逻辑相关的活动的（）集合。A、无序B、有序C、任意D、单一
时间管理是指在较短的时间，完成更多任务而进行的一系列活动。
将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程的划分依据是（）A、输入输出对象B、跨越组织的范围C、组织活动的性质D、业务流程实现的功能
工作分析的实质是（）。A、把整个企业业务流程分成没有联系的小片段B、把部分企业业务流程分成有联系的、有一定逻辑关系的小片段C、把整个企业业务流程分成有联系的、有一定逻辑关系的小片段D、把整个企业业务流程分成有联系的、但是没有逻辑关系的小片段
客户网络服务管理是指为满足客户在客户（）等方面需求而开展的一系列管理活动。A、业务开通B、故障处理C、割接管理D、通信保障
企业一系列为顾客创造价值的而又相关联的活动成为（）A、业务流程B、企业流程C、处理流程D、生产流程
（）是企业在完成使命、实现目标过程中必需的、逻辑上相关的一组活动。A、信息处理B、信息传递C、资源分配D、业务流程
为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的（）。A、管理流程B、工作流程C、经营流程D、任务流程
服务级别管理是指为制定运营级别协议而进行的计划、协调、草拟、协商、监控和报告，以及签订服务级别协议后对服务绩效的评审和报告等一系列活动所组成的管理流程。
按照跨越组织的范围划分，根据业务流程的各活动承担者层级不同，可将业务流程分为个人间流程、部门间流程和（）。
基本施工过程指为完成产品而进行的生产活动即施工现场所发生的活动如： 公路、桥涵等施工。
（）指的是为完成企业目标或任务的、逻辑上相关的、跨越时空的一系列业务活动。A、数据流程B、企业流程C、系统规划D、数据字典
（）指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。A、管理流程B、业务过程C、系统规划D、开发方法
下列不属于企业业务流程要素的是（）A、工艺B、活动之间的逻辑关系C、活动的实现手段D、活动的主体
单选题下列不属于企业业务流程要素的是（）A工艺B活动之间的逻辑关系C活动的实现手段D活动的主体
单选题为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的（）。A管理流程B工作流程C经营流程D任务流程
单选题（）指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。A管理流程B业务过程C系统规划D开发方法
单选题第一类医药流通的业务流程是为了实现（）而开展一系列药品流通相关的业务活动，典型的如药品的采购、出库与销售等一系列活动。A利息收入B企业基本经营利益C股权收入D超额回报
填空题为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的（）。
判断题服务级别管理是指为制定运营级别协议而进行的计划、协调、草拟、协商、监控和报告，以及签订服务级别协议后对服务绩效的评审和报告等一系列活动所组成的管理流程。A对B错
填空题企业流程是指为完成（）而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。
单选题（）指的是为完成企业目标或任务的、逻辑上相关的、跨越时空的一系列业务活动。A数据流程B企业流程C系统规划D数据字典
单选题业务流程是指为完成某一目标（或任务）而进行的一系列逻辑相关的活动的（）集合。A无序B有序C任意D单一
多选题狭义的管理指为了保证一个单位全部业务活动正常开展而实施的一系列程序化活动，这些活动是（）。A计划B组织C指挥D协调E控制
填空题企业流程（过程）是指为完成（）而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。