在线查询增值业务,需要向客户提供哪些信息?()A、名称B、资费C、订购时间D、生效时间

在线查询增值业务,需要向客户提供哪些信息?()

  • A、名称
  • B、资费
  • C、订购时间
  • D、生效时间

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对比HLR/HSS中存储的基本数据,哪些是SPR独有的()A. IMSIB. MSISDNC. 用户类别信息:如集团用户、个人用户等D. 用户套餐及业务订购信息,如套餐或业务的名称、启用时间、截止时间等

以下关于11185客服中心呼入查询类业务表述错误的是()。 A、主要提供邮政业务以及其他增值业务的查询B、自动受理客户查询时,客户根据语音提示自主完成C、人工受理客户查询时,客服代表应根据客户查询内容,选择相关生产信息系统,进行查询并提供真实、准确的回答D、当时无法查询到相关信息时,客服代表直接转交业务处理台席进行处理

查询尚未最后确定订购单的有关信息的正确命令是( )。A.SELECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单WHERE客户.客户号=订购单.客户号AND订购日期IS NULLB.SELECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单WHERE客户.客户号=订购单.客户号AND订购日期=NULLC.SELECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单FOR客户.客户号=订购单.客户号AND订购日期IS NULLD.SELECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单FOR客户.客户号=订购单.客户号AND订购日期=NULL

双向互动服务的主要内容有()。A、信息发布、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务B、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务C、信息提供、业务受理、客户交费、有序充电、增值服务D、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、社区服务

客户(客户号,名称,联系人,地址,电话号码) 产品(产品号,名称,规格说明,单价) 订购单(订单号,客户号,产品号,数量,订购日期) 查询客户名称中有“电脑”二字的客户信息,正确的SQL命令是( )。A. SELECT*FROM客户WHERE名称LIKE”%电脑%”B. SELECT*FROM客户FOR名称LIKE”%电脑%”C. SELECT*FROM客户WHERE名称=”%电脑%”D. SELECT*FROM客户FOR名称=”%电脑%”

( 33 )查询尚未最后确定订购单的有关信息的正确命令是A ) SELECT 名称 , 联系人 , 电话号码 , 订单号 FROM 客户 , 订购单WHERE 客户 . 客户号 = 订购单 . 客户号 AND 订购日期 IS NULLB ) SELECT 名称 , 联系人 , 电话号码 , 订单号 FROM 客户 , 订购单WHERE 客户 . 客户号 = 订购单 . 客户号 AND 订购日期 =NULLC ) SELECT 名称 , 联系人 , 电话号码 , 订单号 FROM 客户 , 订购单FOR 客户 . 客户号 = 订购单 . 客户号 AND 订购日期 IS NULLD ) SELECT 名称 , 联系人 , 电话号码 , 订单号 FROM 客户 , 订购单FOR 客户 . 客户号 = 订购 单 . 客户号 AND 订购日期 =NULL

WAP类SP订购时间在每月21日0时-(),客户首次订购业务当月及次月免收信息费。

中国移动“10086短信营业厅”为客户提供资费及()等服务,实现业务办理随身随地。A、账户及余额查询B、套餐及增值业务办理C、缴费充值D、产品信息查询

现代化办公平台提供了哪些专项业务处理()A、纳税信息查询B、执行依据查询C、在线帮助D、阳光工资查询

服务包是客户订购的最小单元,是客户可订购计划中的最小功能单元,如基本包产品、增值节目产品、宽带产品。服务包资费中业务资费是()。A、针对服务发生的对应业务的事件资费B、周期帐务级别上的定价、折扣描述C、详单计费级别上的定价、折扣描述D、资源销售级别上的定价描述

“生活通”业务利用无线城市门户,为广大市民提供移动生活息息相关的多种服务业务,包含以下哪些内容?()A、高铁火车票订购B、天气查询C、发票查询D、在线订餐

下列哪些是邮政11185为客户提供的增值服务项目()。A、电话营销B、鲜花礼仪C、飞机票订购D、普通业务受理

二次确认服务是指业务订购关系生效后,您将收到系统发送的订购资费确认提醒。()

客户通过哪些渠道订购/变更流量包默认次月生效(含标准资费订购流量包)?()。A、10086短信B、网厅C、掌厅D、社会渠道E、营业厅F、10086人工

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在纸票查询业务中,查询主体查询时,需提供被查询票据的信息不包括()。A、票据种类B、票据号码C、收款人名称D、金额标准

以下综合业务系统描述正确的是()A、综合业务系统中允许新增个人客户信息B、综合业务系统中允许修改个人客户的证件类型和证件号码C、综合业务系统中允许按客户名称查询客户信息D、综合业务系统中提供按网点查询客户信息统计信息

在线订购增值业务无需向客户二次确认。

以下哪些项目不可转接资费专席:()A、客户对已经交纳和未交纳的各项费用的查询B、对流量、增值、融合资费话费的咨询、查询C、对赠款及协议预存款咨询、查询、争议D、外省客户资费问题

客户提供机主身份证号,查询宽带账号,应核实哪些信息?()A、证件地址B、客户名称C、装机地址D、装机日期

业务变更指客户申请变更()。A、客户联系信息B、交费方式C、增加或取消部分业务功能D、订购或取消增值业务

对比HLR/HSS中存储的基本数据,哪些是SPR独有的()A、IMSIB、MSISDNC、用户类别信息:如集团用户、个人用户等D、用户套餐及业务订购信息,如套餐或业务的名称、启用时间、截止时间等

通过我的客户中()可查询客户的增值服务积点A、账户信息B、业务开办C、增值服务信息D、销售信息

客户办理小额支付系统通存通兑帐户信息查询业务时,通存通兑业务凭证应记载下列哪些内容()A、业务种类--帐户信息查询业务B、委托日期C、帐户名称、帐号D、开户行名称E、本人有效身份证件号码

多选题对比HLR/HSS中存储的基本数据,哪些是SPR独有的()AIMSIBMSISDNC用户类别信息:如集团用户、个人用户等D用户套餐及业务订购信息,如套餐或业务的名称、启用时间、截止时间等

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单选题在纸票查询业务中,查询主体查询时,需提供被查询票据的信息不包括()。A票据种类B票据号码C收款人名称D金额标准