客户通过哪些渠道订购/变更流量包默认次月生效(含标准资费订购流量包)?()。A、10086短信B、网厅C、掌厅D、社会渠道E、营业厅F、10086人工
客户通过哪些渠道订购/变更流量包默认次月生效(含标准资费订购流量包)?()。
- A、10086短信
- B、网厅
- C、掌厅
- D、社会渠道
- E、营业厅
- F、10086人工
相关考题:
4G手机上网流量套餐资费规则()A、4G流量包与2G/3G流量包不能同时使用,如客户原来已订购2G/3G流量包,在订购4G流量包后,需退订2G/3G流量包。B、叠加4G流量后,其他资费仍按原有套餐执行。
4G自选套餐资费规则:()A、上网流量和语音通话为必选,数据业务为可选。B、上网流量、语音通话和数据业务均为必选。C、4G自选套餐订购成功后会替代原有基础套餐,客户订购4G自选套餐后,可订购流量加油包,但不能再选流量模组作为流量可选包;如果流量不够用,客户可以更换更大流量模组。
4G飞享套餐资费规则:()A、在订购4G飞享套餐后,如果客户需要调整上网流量、语音通话内容,可以变更上网流量和语音通话套餐模组.B、客户选择组合套餐后,只能选择流量加油包叠加上网流量,不能再选流量模组作为流量可选包.C、如果流量不够用,客户可以更换更大的流量模组.
60元冰激凌流量包订购平台不同对生效时间有影响吗?()A、手网厅、微信公众号订购可选择立即生效或次月生效B、CBSS系统订购可选择立即生效或次月生效C、BSS、CBSS系统订购均为立即生效D、BSS系统订购可选择立即生效或次月生效
客户在2月16日将订购的移动数据流量标准资费升档为移动数据流量30包,要求当月生效,则本月需要收取的流量月费为()元,可享受的流量资源为()。A、30元,300MB、13元,500MC、30元,500MD、13元,214M
关于假日流量包的使用有效时间,以下说明正确的是?()A、假日期间订购,有效期自订购生效起算至假日最后一天24时,订购前产生的流量可追溯。B、假日期间订购,有效期自订购生效起算至假日最后一天24时,订购前产生的流量不追溯。C、假日前订购,整个假期间均有效。D、假日结束后流量包需手动取消。E、假日结束后流量包自动失效。
WLAN流量计费产品生效扣费说明正确的是()A、未开通WLAN或仅开通WLAN基础功能的客户直接开通WLAN流量计费产品当天生效B、WLAN流量包之间的变更次月生效C、WLAN流量包月取消次月生效D、原为WLAN时长套餐则提醒客户取消时长套餐下周期生效后再办理流量资费
流量包扣减顺序是什么?()A、定向流量包、闲时流量、假日流量、体验(赠送)流量包、流量加餐包、普通自订购流量可选包月包、流量充值卡、普通自订购流量可选包季包、半年包、年包套餐基础包内流量B、定向流量包、闲时流量、假日流量、体验(赠送)流量包、流量加餐包、普通自订购流量可选包月包、套餐基础包内流量、普通自订购流量可选包季包、半年包、年包、流量充值卡C、定向流量包、闲时流量、假日流量、体验(赠送)流量包、流量加餐包、普通自订购流量可选包月包、套餐基础包内流量、流量充值卡、普通自订购流量可选包季包、半年包、年包
以下关于流理升档正确的是()A、实施当月生效规则后,升档范围内的流量包产品费用全部调整为“按天比对,全月收取”,升档补差费用同此规则B、营业及客服前台在客户订购/变更流量包时,可直接选择当月/次月生效。E通道、网厅、掌厅和社会渠道等外围渠道订购和变更流量包默认次月生效(含标准资费订购流量包)C、每个月最后一天21:00之后不再下发升档确认短信D、用户2小时内未回复或超时后回复,不处理升档
下面关于流量包升档说法正确的是()A、30日一个客户在营业厅办理流量升档,可以选择当月生效也可以选择次月生效B、客户因为离营业厅太远,选择了离家更近的代理商办理流量升档,可以选择当月生效也可以选择次月生效C、客户通过发短信办理流量升档,1个半小时后回复了短信。系统提示办理成功D、流量包升档若选择当月生效,生效后的产品自动覆盖之前订购产品的赠送量和月费,并对已产生的费用进行回溯调整E、办理渠道:E通道,网厅,掌厅和社会渠道等外围渠道订购
多选题4G套餐生效规则()A新入网客户办理4G自选套餐或4G飞享套餐立即生效。B在网客户办理4G自选套餐或4G飞享套餐次月生效。C在网客户在原有套餐上叠加4G流量,如果之前并未办理任何流量包,新订购4G流量包立即生效;如果办理了流量包,则新订购4G流量包次月生效。D客户必须在4G终端上使用4G网络后才可生效。
多选题4G自选套餐资费规则:()A上网流量和语音通话为必选,数据业务为可选。B上网流量、语音通话和数据业务均为必选。C4G自选套餐订购成功后会替代原有基础套餐,客户订购4G自选套餐后,可订购流量加油包,但不能再选流量模组作为流量可选包;如果流量不够用,客户可以更换更大流量模组。
多选题4G手机上网流量套餐资费规则()A4G流量包与2G/3G流量包不能同时使用,如客户原来已订购2G/3G流量包,在订购4G流量包后,需退订2G/3G流量包。B叠加4G流量后,其他资费仍按原有套餐执行。