()是酒店针对旅行社的团队客人制定的折扣价格,其目的是与旅行社建立长期良好的业务关系,确保长期、稳定的客源,提高客房利用率。
()是酒店针对旅行社的团队客人制定的折扣价格,其目的是与旅行社建立长期良好的业务关系,确保长期、稳定的客源,提高客房利用率。
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某旅行社委派导游小王接待一个由零星散客组成的旅游团.团队中有10位客人来自上海的三家旅行社,7位客人来自山西的两家旅行社,4位客人来自北京某旅行社.其中北京客人为豪华等’上海、山西客人为标准等.团队行程为九寨沟、黄龙四日但上海客人行程中包含了都江堰水利工程,山西客人包含了烤羊晚会).小王虽然接受了任务,但对于自己能否接好散客团队心里一点底都没有.请问:(1)散客团队具有什么特点?(2)小王接待散客团队应该坚持哪些原则?
在旅游淡季,酒店企业客源不足、服务设施闲置,为吸引顾客,酒店企业就制定低于旺季时的酒店产品价格以刺激顾客消费欲望,这种价格策略是()。A、数量折扣策略B、季节折扣策略C、现金折扣策略D、交易折扣策略
多选题甲旅行社与东方航空公司协商以折扣价格购买一定数量的机票,并且无论其能否转售,都必须对这些机票进行支付。甲旅行社自主决定向哪个旅客出售机票,并自主决定向旅客出售机票时的价格。甲旅行社协助旅客解决针对东方航空公司所提供服务的投诉。但是东方航空公司将自行负责履行与票务相关的义务,包括对客户不满意服务的补救措施。下列项目中正确的有( )。A甲旅行社是主要责任人B甲旅行社是代理人C甲旅行社按总额法确认收入D甲旅行社按净额法确认收入
多选题以下选项中,符合合同承诺条件的是( )。A旅游者张某同意旅行社的旅游价格,只对交款方式有异议B某酒店基本同意旅行社的住宿合同要约要求,约定三日后答复C某旅行社与某景区签订团队游览门票价格合同D某旅行社同意旅游者增加景点的要求,但保留解释权
单选题甲旅行社的导游李某对乙旅行社的团队客人说:“你们交的团费太高,乙旅行社坑了你们”,由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当,甚至提出退团,李某的行为违背了()职业道德规范。A一视同仁、不卑不亢B热情友好、宾客至上C敬业爱岗、忠于职守D团结协作、顾全大局
单选题甲旅行社的导游李某对乙旅行社的团队客人说:“你们交的团费太高,乙旅行社坑了你们”,由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当,甚至提出退团,李某的行为违背了职业道德规范中的( )。A一视同仁、不卑不亢B热情友好、宾客至上C敬业爱岗、忠于职守D团结协作、顾全大局
单选题甲旅行社的导游钱某对乙旅行社的团队客人说“你们交的团费太高,乙旅行社坑了你们”,由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当,甚至提出退团。钱某的行为违背了项职业道德规范()A一视同仁、不卑不亢B热情友好、宾客至上C敬业爱岗、忠于职守D团结服务、顾全大局