促销价是酒店推出的一间客房与其他活动如早餐、高尔夫球、网球或停车结合在一起的价格。
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酒店年可售客房100000间,已出租客房60000间,人住客人80000人次,两人或多人人住一间的客房数10000间,根据以上信息,每间客房平均占用率为:() A、0.875B、1.33C、1.25D、1.43
下列关于简易早餐执行标准描述错误的是哪一项?()A、酒店根据公司指导意见,可结合具体情况自定简易早餐售卖价格B、酒店每天最多安排不超过3位员工负责简易早餐工作C、酒店简易早餐的制作过程中不可动用明火D、适用于早餐月营业额不超过1万的酒店
酒店在进行促销活动时需遵循几项基本原则,以下说法不正确的是哪项()?A、稳定酒店出租率及总收益;进一步提升酒店经营业绩;B、优先原则:促销活动优先考虑CRS及中介客源,或不与中介客源活动及CRS客源相冲突;同期单店促销行为应服从并优先考虑公司组织的全国统一促销活动C、抄底原则:酒店相关促销价格不能低于CRS及家宾会员售卖价格;D、售价原则:所有促销不能违背公司价格政策所规定的各类价格权限
问答题小王所带旅游团在酒店用完早餐后退房,准备乘飞机前往西安,但酒店查房时发现有一间客房的枕套和被罩被污染了,所以要求赔偿。小王经询问得知游客在房间内用染发剂染发后睡觉,不慎将枕套和被罩染脏。此时,距飞机起飞时间还差两个小时,从酒店去机场需要20分钟。请问:此事小王该如何处理?
单选题()是酒店对客服务的重要内容,服务质量是酒店的生命。A前厅服务B餐饮服务C客房服务D停车场服务