客户关系管理思想应用在政府管理中时,要求电子政务能主动提供有针对性的服务。

客户关系管理思想应用在政府管理中时,要求电子政务能主动提供有针对性的服务。


相关考题:

2002年的评估报告中,加拿大电子政务获得全球电子政务()的最高评分。 A.服务创新B.成熟电子服务C.在线信息展示D.客户关系管理

客户关系管理的核心管理思想是什么?

客户关系管理概念的核心是( )。A.客户关系管理计划B.客户关系管理思想C.客户关系管理系统D.客户关系管理软件

电子政务要求政府管理方式发生变化,并且电子政务可以推动政府管理方式发生变化,最根本的变化是() A、将主要依靠间接控制的管理、转变为更加依赖于直接控制的管理B、政府服务方式将化“动”为“静”,变“主动”为“被动”C、管制型管理将成为主要的政府管理形式,服务型政府将退居次要地位D、将结果控制的管理,转变为以过程控制为主、以结果控制为辅的管理

电子政务具有以下几项特点:()。 A电子政务的核心内容是管理和服务B电子政务是对政府组织结构和流程的重组和优化C电子政务提供跨越时间、空间的沟通,用于提高政府的效率D电子政务必须规范、透明,要求政府转变职能。

在客户关系管理系统中,()主要用于针对企业销售等与客户有关的部门,使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。 A.呼叫中心B.运营型客户关系管理C.分析型客户关系管理D.协作型客户关系管理

知识管理平台是以知识管理理论未设计思想,力求使软件充分体现指示管理思想,未政府进行知识管理提供有效的解决方案。() 此题为判断题(对,错)。

电子政务是政府管理方式的变革,主要体现为()。 A.电子政务的发展要回应政府管理思想的转变B.电子政务要回应政府管理方式的转变C.电子政务是趋向综合、虚拟的政务方式D.电子政务是建立在社会信息化基础上的

客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略

电子政务是政府管理方式的革命。作为电子政务所要求的新的政府管理模式的中心是()A、政府B、企业C、客户D、社会

政府在电子政务建设过程中的主要作用是提出要求、进行管理。

客户关系管理的核心思想

针对性原则是指专卖管理各项制度须能够对专卖管理实践中的热点、难点问题提供有针对性的解决办法。

客户关系管理是选择和管理客户的经营思想和业务战略。

客户关系管理的核心思想是什么?

电子政务系统标准化是指在推行电子政务过程中要求政府必须按照市场经济的要求,对政府职能进行重组,对政府角色进行重新定位,根据建立电子化政府的要求,结合机构改革,实行政企分开、政事分开,对政府管理程序进行优化和再设计。

客户关系管理是遵循客户导向的管理思想。

客户关系管理思想应用在政府管理中,要求政府运行模式以()为出发点。A、降低流程中介度B、上级领导和有关部门的要求C、用户的需求D、政府机构设置情况

将客户关系管理思想应用在电子政务领域中,下列哪些因素应予以考虑?()A、仔细区分客户类别B、正确划分客户不同的生命周期C、提供多种服务渠道D、积极主动地为用户提供服务、提供价值E、根据需要进行必要的政府组织机构重组

在客户关系管理系统中,()主要用于针对企业销售等与客户有关的部门,使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。A、呼叫中心B、运营型客户关系管理C、分析型客户关系管理D、协作型客户关系管理

下列关于客户关系管理说法正确的是()。A、客户关系管理是应用软件B、客户关系管理是硬件系统C、客户关系管理一定要建立呼叫中心D、客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想

简述客户关系管理的核心思想。

电子政务对政府管理的影响,体现在哪些方面?()A、电子政务对政府管理环境的影响B、电子政务对政府管理职能的影响C、电子政务对政府组织型式的影响D、电子政务对政府组织规模的影响

2002年的评估报告中,加拿大电子政务获得全球电子政务某项的最高评分,其为()A、服务创新B、电子服务C、在线展示D、客户关系管理

政府关系管理在电子政务中的具体应用体现哪些方面?

单选题下列关于客户关系管理说法正确的是()。A客户关系管理是应用软件B客户关系管理是硬件系统C客户关系管理一定要建立呼叫中心D客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想

单选题电子政务是政府管理方式的革命。作为电子政务所要求的新的政府管理模式的中心是()A政府B企业C客户D社会