ATM没有取款项时,故障点为()
ATM没有取款项时,故障点为()
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ATM有退卡保护措施,退卡()后客户没有取卡,ATM必须吞卡。A.15秒B.20秒C.30秒D.60秒 ATM有退卡保护措施,退卡()后客户没有取卡,ATM必须吞卡。A.15秒B.20秒C.30秒D.60秒
关于农业银行借记卡执行的ATM交易收费,以下表述错误的是()A、在本地农行ATM取现,免收交易手续费B、在本地他行ATM取现,各省都按2元/笔收取C、在省外异地农行的ATM取现,按交易金额的1%、最低1元D、在省外异地他行ATM取现,按交易金额的1%+2元/笔
根据《中国邮政储蓄自动柜员机(ATM)管理办法》规定,遇()情况之一,必须立即进行ATM轧账,清点现金。A、ATM加钞时B、机器发生故障(非网络故障)需要停机修理时C、发现吐钞与输入金额不符时D、ATM更换管理员时
多选题一名30多岁的男子来到银行,称在ATM上取款后因未及时取钞,现金被ATM吞回,要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机,ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易,并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问:柜员的处理过程哪些地方存在疏漏?()A由于客户确发生ATM取款时卡钞,故柜员核实流水后将款项退回客户的做法正确B必须查询持卡人的账户是否下账,如为他行卡,需提交查询到银联中心。C必须对自助设备进行降钞,检查账款是否相符,废钞箱款项是否相符,是否有假钞。D调阅监控,查看交易时录像过程是否与持卡人陈述情况相符,是否有异常。E在确定已扣客户账,废钞箱内吞钞无假币,吞钞过程无异常后,方可将款项存入客户账户。
问答题客户张先生来工行拟办一张牡丹信用卡,因经常在外地出差,需要在ATM上取现,咨询ATM取现有关事项,柜员回答案:在ATM上取现每天最多5次,累计金额不超过10000元。本人在外地ATM取款时,牡丹灵通卡吞卡,可以委托他人代为领取。在ATM上取现,一律免收手续费。此柜员解释是否正确?请你向他介绍正确的注意事项。(至少答出4条)
单选题关于农业银行借记卡执行的ATM交易收费,以下表述错误的是()A在本地农行ATM取现,免收交易手续费B在本地他行ATM取现,各省都按2元/笔收取C在省外异地农行的ATM取现,按交易金额的1%、最低1元D在省外异地他行ATM取现,按交易金额的1%+2元/笔
多选题工行信用卡在发生以下()交易时,可实时更新账户余额。A境内ATM取现B境内POS消费C境内柜面转账D境外国际组织ATM取现E境外银联POS消费