单选题持续优化改造(),提升企业全网营销、销售和服务能力,支撑业务与服务转型。AMSS系统,BOSS系统,CBSS系统
单选题
持续优化改造(),提升企业全网营销、销售和服务能力,支撑业务与服务转型。
A
MSS系统,
B
OSS系统,
C
BSS系统
参考解析
解析:
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相关考题:
营销良性循环正确的是()A、心态提升-营销提升-服务提升-福利提升-企业收入提升B、营销提升-福利提升-企业收入提升-服务提升-心态提升C、心态提升-服务提升-营销提升-企业收入提升-员工福利提升D、心态提升-服务提升-员工福利提升-企业收入提升-营销提升
下列关于“四网协同”战略说法正确的有?()A、以四网协同为基础战略,以终端为核心,通过资费结构优化和业务协同营销,充分挖掘客户的流量需求,促进客户流量的增长和流量价值的提升,确保市场竞争格局B、终端拉动:加强智能终端销售,挖掘客户流量需求C、资费优化:优化流量资费结构,促进语音流量转型D、业务促进:建立业务协同机制,稳固客户流量价值E、支撑保障:加强流量综合支撑,提升流量管理水平
企业致力于售后的客户维护,一方面可以留住老客户,使客户重复惠顾,接受产品和服务,增加购买次数与购买金额,从而创造更大的利润和业绩。说明售后服务()。A、提高企业对市场的灵敏度B、降低营销成本C、提升销售业绩及增加利润D、增强企业的核心竞争能力
客服中心的不断深入发展,可以()。A、构建三农客户服务平台,提升县域蓝海金融服务能力B、加大营销和服务支持力度,促进营业网点转型C、融合多种电子渠道,推进电子银行稳步发展D、收集市场信息,强化情报分析和反馈能力
中国银行网点转型建设的新阶段的目标是()。A、加强数据挖掘、优化数据加工和使用方式,实现以数据应用提升智能化B、加快业务迁移、加大线上产品推广力度,实现以渠道协同提升网络化C、加强设备与流程的融合、加快系统功能提升,实现以流程优化提升互动化D、加强营销队伍建设,增强综合业务拓展能力,实现以服务转型提升综合化
多选题关于进一步加强对对公业务的营销服务支持方面,下列说法正确的是()。A确保“新一代”企业网上银行尽快上线,同时推出中小企业版和体验版B加快企业客户信息系统建设,将企业客户注册纳入ABIS系统C强化网银对存量企业客户的渗透能力和服务能力D创新业务流程,推动业务转型,提高我行对公业务的服务能力和竞争能力
多选题中国银行网点转型建设的新阶段的目标是()。A加强数据挖掘、优化数据加工和使用方式,实现以数据应用提升智能化B加快业务迁移、加大线上产品推广力度,实现以渠道协同提升网络化C加强设备与流程的融合、加快系统功能提升,实现以流程优化提升互动化D加强营销队伍建设,增强综合业务拓展能力,实现以服务转型提升综合化
单选题为进一步推进电子银行业务经营转型,中国农业银行应持续提升电子银行的()。A渠道销售能力、业务创新能力、服务全行能力、创收增效能力B产品销售能力、功能创新能力、服务客户能力、创收增效能力C渠道销售能力、功能创新能力、服务客户能力、创收增效能力D产品销售能力、业务创新能力、服务全行能力、创收增效能力
判断题CRM不仅要关注营销、销售和服务的自动化,更要关注它们的优化。A对B错