故障板件返修时应在集团EOMS工单中注明部件（）A、规格参数B、电子标签C、序列号D、生产日期
在EOMS中故障工单现在包括（）、半自动、（）派单方式。A、手工B、自动C、半自动D、批量
在EOMS重大故障上报工单的字段填写中，故障原因类别不是必须填写项。
集团EOMS系统的工单出现一个红点，代表该工单属于（）状态。A、未接收B、已接收，正在处理C、超时D、已回复，未归档
点击故障派发监测其中，派发时间减去故障时间，大于（）分钟，算“派发工单超时”；“处理时间”减去“派发时间”，大于（）小时45分钟，算“维修工单超时”。
申请备件维修首先需要通过（）系统发送硬件返修工单A、NSPB、MISC、BOSSD、集团EOMS
性能工单回复通过（）系统进行回复。A、EOMS三期工单B、集团EOMS工单C、NSP系统D、邮件
关于工单超时描述正确的是（）A、工单回单时间大于T1时限记为超时B、工单回单时间大于T2时限记为超时C、工单回单时间大于T3时限记为超时D、故障处理超时记为工单超时
集团EOMS厂商技术服务相关的工单为：（）A、技术支援咨询工单B、技术支援故障工单C、技术支援现场服务工单D、技术支援硬件返修工单
集团EOMS技术支援工单的紧急程度分为一般、（）、紧急A、轻微B、普通C、重要D、严重
各省应在故障达到上报标准后（）分钟内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是（）。
集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人还可以看到此工单。
集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。
集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）以（）通知用户。
在集团EOMS上收到工单后，必须点击受理后才能回复
企业短信业务面向具有互联网连接条件的企业等集团客户，提供（）等服务。A、短信群发B、会议通知C、日程提醒D、邮件提醒
凡属钓鱼网站类的故障接到电信集团工单后，转为（）。A、省内工单B、集团工单C、地市工单D、大客户工单
集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。
集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。
填空题集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。
填空题集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。
填空题集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。
单选题中国移动网络运行重大故障应在（）小时内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单（故障上报时间以EOMS派单时间为准）和电话方式向集团公司网络部上报重大故障A0.5B1C2D3
单选题集团EOMS系统的工单出现一个红点，代表该工单属于（）状态。A未接收B已接收，正在处理C超时D已回复，未归档