什么是客户的“非真实反对意见”,应如何处理
什么是客户的“非真实反对意见”,应如何处理
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在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵 循的原则有()。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议,研究处理方法A、①②③B、①④C、②③④D、①②③④
出现风险预警信息应如何处理()A、根据现场检查情况,分析预警成因,并在系统录入分析处置意见B、对人工风险预警信号应检查客户是否存在人工风险预警信号,发现符合预警信号特征的风险,应及时录入系统并提出处理意见C、督促客户限期整改
单选题在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵 循的原则有()。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议,研究处理方法A①②③B①④C②③④D①②③④
多选题出现风险预警信息应如何处理()A根据现场检查情况,分析预警成因,并在系统录入分析处置意见B对人工风险预警信号应检查客户是否存在人工风险预警信号,发现符合预警信号特征的风险,应及时录入系统并提出处理意见C督促客户限期整改