与相关旅游接待人员进行协作时,导游员的处理方法是()。A、密切联系,及时沟通信息B、彼此尊重,认真听取建议C、互相帮助,提供必要支持D、严守合同,维护旅行社和游客利益

与相关旅游接待人员进行协作时,导游员的处理方法是()。

  • A、密切联系,及时沟通信息
  • B、彼此尊重,认真听取建议
  • C、互相帮助,提供必要支持
  • D、严守合同,维护旅行社和游客利益

相关考题:

是否尊重为游客提供相关旅游接待工作的人员,是衡量导游员修养的重要标志.( )

以下对导游员概念描述正确的是()。 A.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,负第年为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员B.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,根据游客需求,为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员C.导游员,是指依照《旅行社人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员D.导游员,是指代表被委派的旅行社,接待或陪同旅游者旅行、游览,按照旅游协议规定或约定的内容和标准向其提供旅游接待服务的人员

导游要做好与相关接待单位的协调工作是因为()。A.旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报B.旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游人员进行沟通C.旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调D.旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调E.相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调

由于组合旅游团游客分住在不同饭店,因此,在接待他们出发旅游之前,导游员要同司机商定()。A.接待地点B.接运路线C.接运方式D.接待方法

导游员小明在接待某旅游团时,该团一游客向小明提出意见,批评其服务态度不佳,如果你是小伟,应该怎样处理?

在境外旅游期间,领队除了要维护好旅游团内部团结的同时,还应协调好()之间的关系。A、旅游者与当地导游员B、旅游者与当地接待社C、旅游者与有关接待单位人员D、旅游者与旅游车司机E、旅游者与当地居民

导游员小张在接待的海外来华旅游团中,有几位是宗教界人士,那么小张应该如何做好相关的接待工作?

导游员小刘在接待某旅游团过程中,在某步行街进行购物活动时,有个商贩拉住其中一位游客进行强买强卖,问此时小刘应该怎么处理?

地陪导游员送行前如何与相关人员商定旅游团集合、出发时间?

导游员的基本职责之一,也是对导游员应变和处事能力的重大考验就是()。A、维护游客人身和财物安全B、协调与相关接待单位关系C、预防和处理旅游事故D、加强导游服务团队协作

在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时,导游员既要努力帮助游客维护合法权益,又要避免冲突扩大化,必要时可在保留证据之后先劝开游客,过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时,要具备的协作能力是()。A、密切联系,及时沟通信息B、彼此尊重,认真听取建议C、互相帮助,提供必要支持D、严守合同,维护旅行社和游客利益

出境旅游领队的职责主要有()。A、维护旅游者的合法权益B、介绍中国文化与旅游资源C、协助处理旅游中的突发事件D、为旅游者提供行程中的相关服务E、监督接待社和当地导游员服务质量

在旅游活动过程中发生意外事故时,导游员的处理方法是()。A、认真分析原因B、及时与有关部门和人员协调,采取措施尽快处理C、在向游客做好解释工作的同时,处理好相关善后事宜D、完成本职工作,不受意外事故的影响

导游人员进行导游活动时,(),不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。A、擅自变更接待计划的B、造成旅游者人身财产损害的C、欺骗旅游者消费的D、擅自中止导游活动的

在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地方陪同导游员

导游员在进行导游活动时,()以上的旅游团应举接待社社旗。A、6人B、8人C、9人D、10人

在旅游团离站前一天,地方导游员应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。

在与旅游目的地国家接待科导游员商谈自时特出现不能解决的争议,领队的处置办法是()。A、报告我驻该国使领馆B、报告国内组团社C、与当地接待社联系D、与旅游团游客商量

由于组合旅游团游客分住在不同饭店,因此,在接待他们出发旅游之前,导游员要同司机商定()。A、接待地点B、接运路线C、接运方式D、接待方法

地陪导游员服务程序中,在准备阶段,导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是()。A、旅游合同B、导游服务规范C、接待计划D、导游人员管理条例

问答题导游员小刘在接待某旅游团过程中,在某步行街进行购物活动时,有个商贩拉住其中一位游客进行强买强卖,问此时小刘应该怎么处理?

问答题导游员小张在接待的海外来华旅游团中,有几位是宗教界人士,那么小张应该如何做好相关的接待工作?

多选题导游员在与其他旅游接待单位协作过程中应做到(  )。A多与旅游接待单位沟通,及时了解信息B尊重旅游接待单位C工作上相互支持D遇到问题要保证接待单位的利益E请旅行社安排接待单位外出旅游

多选题与相关旅游接待人员进行协作时,导游员的处理方法是()。A密切联系,及时沟通信息B彼此尊重,认真听取建议C互相帮助,提供必要支持D严守合同,维护旅行社和游客利益

单选题由于组合旅游团游客分住在不同饭店,因此,在接待他们出发旅游之前,导游员要同司机商定(  )。A接待地点B接运线路C接运方式D接待方法

单选题在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时,导游员既要努力帮助游客维护合法权益,又要避免冲突扩大化,必要时可在保留证据之后先劝开游客,过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时,要具备的协作能力是()。A密切联系,及时沟通信息B彼此尊重,认真听取建议C互相帮助,提供必要支持D严守合同,维护旅行社和游客利益

多选题导游员的基本职责之一,也是对导游员应变和处事能力的重大考验就是()。A维护游客人身和财物安全B协调与相关接待单位关系C预防和处理旅游事故D加强导游服务团队协作