地陪小张由于未认真核实航班时间,使旅游团误了10:00飞往上海的MU513航班,请问她应该如何处理?汲取什么教训?
地陪小张由于未认真核实航班时间,使旅游团误了10:00飞往上海的MU513航班,请问她应该如何处理?汲取什么教训?
相关考题:
某旅游团按计划应于10月17日11:20分乘机飞往H市,由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起飞时间为17日15:25分。16日早餐后,游客获悉航班改变的消息反映强烈,稍后便通过领队向地陪提出口头投诉,旅游团中一位游客声称,曾向航空公司询问过,回答是原航班有票。试问上述情况中地陪要处理的问题有哪些?针对不同问题地陪应按哪些方式和步骤处理。
某旅行团按计划应于9月8日12:30乘机飞往M市.由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起飞时间为8日16:00。7日早餐后,该团旅游者获悉航班改变的消息.反映强烈.稍后便通过领队向地陪提出口头投诉.旅游团中一位旅游者声称,曾向航空公司询问,回答是原航班有票.试问地陪针对上述情况,应按哪些方式和步骤处理此事?
导致旅游团误机的主观原因有()等。A.地陪记错了旅游团所乘航班的离站时间,使旅游团未能及时赶到机场B.离站当天地陪日程安排过紧,使旅游团不能及时赶到机场C.旅游团离店出发时地陪迟到,未能带领旅游团及时赶到机场D.地陪未按规定及时将机票交给行李员使其未能为该团办理行李托运后将机票交回E.行李员迟到未能在办理完旅游团行李托运后及时将机票交回地陪
小常所带的旅游团按计划应于10月17日10:20分乘飞机飞往H市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起飞时间为17日15:25分。16日早餐后,该团游客获悉航班改变的消息,反应强烈,通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位游客声称,曾向航空公司询问过,回答是原航班有票。请问:针对上述情况小常应如何应对?
下列关于地陪为旅游团提供送站服务的说法,正确的是()。A、如果地陪是送乘飞机离境的旅游团,应协助领队提前72小时确认机位B、旅游团离开前一天,地陪应核实交通工具离开的时间.地点C、如果旅游团乘飞机离开桂林赴上海,应提前60分钟抵达机场D、如果旅游团乘火车离开桂林赴上海,应提前90分钟抵达火车站
某旅行团按计划应于10月17日11:20乘机飞往H市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起飞时间为17日15:25。16日早餐后,该团旅游者获悉航班改变的消息,反映强烈。稍后便通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位旅游者声称,曾向航空公司询问,回答是原航班有票。试问地陪针对上述情况,应按哪些方式和步骤处理此事?
多选题下列表述中有错误的是( )。A地陪必须在交通工具到达前30分钟到达交通站B旅游团离站前12小时,地陪应与旅行社有关部门核实旅游团乘坐交通工具的时间、地点C送国际航班应提前90分钟到达国际机场D地陪应在每次出发前10分钟到达出发集合地点E送乘坐火车(轮船)离站的旅游团时,地陪应提前60分钟将旅游团送到火车站(码头)
问答题某旅游团按计划应于9月8日12:30乘飞机飞往M市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起飞时间为8日16:00。7日早餐后,该团旅游者获悉航班改变的消息,反映强烈,稍后便通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位旅游者声称,曾向航空公司询问,回答是原航班有票。 请问: 地陪针对上述情况,应按哪些方式和步骤处理此事?
多选题为了防止漏接事故的发生,地陪在接待旅游团时应( )。A认真阅读计划,落实有关变更情况B核实交通工具抵达的准确时间C按规范提前半小时抵达接团地点D认真核实旅游团的人数E落实好有关接待事宜
问答题小常所带的旅游团按计划应于10月17日10:20分乘飞机飞往H市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起飞时间为17日15:25分。16日早餐后,该团游客获悉航班改变的消息,反应强烈,通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位游客声称,曾向航空公司询问过,回答是原航班有票。请问:针对上述情况小常应如何应对?
填空题地陪在送站前应该认真核实航班的起飞时间,力争做到( )、( )、( )、( )四核实,核实送站的确切时间和地点。