在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是()A、规范化服务B、讲解服务C、个性化服务D、超常服务

在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是()

  • A、规范化服务
  • B、讲解服务
  • C、个性化服务
  • D、超常服务

相关考题:

在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是( )。A.讲解服务B.个性化服务C.规范化服务D.超值服务

旅行社对导游人员实行合同管理,这是促使导游人员依法为游客提供优质导游服务的重要措施,是提高导游服务质量的保证,可促使导游人员增强责任感,自觉地为游客服务。()

导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。

在入境旅游中,导游向海外游客提供导游服务和在出境旅游中向中国公民提供陪同服务都具有明显的__________。

导游为向游客提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与()的关系。A.旅游团游客B.旅行社有关人员C.导游服务集体成员D.服务供应部门人员E.旅游执法部门人员

导游人员在带团过程中,无论是哪个环节的工作,都需要导游人员动脑筋、想办法,积极主动地为游客提供服务,这表表示导游带团具有()特点A:服务的互利性B:服务的短暂性C:服务的流动性D:服务的主动性

所谓导游活动,是指导游人员陪同游客旅行、游览,为游客提供()的行为A、向导服务B、讲解服务C、旅行生活服务D、食、住、行、娱、购服务E、翻译服务

在下列类型服务中,属于导游人员向游客提供的基本服务是()。A、讲解服务B、个性化服务C、规范化服务D、超值服务

在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则

旅游服务范畴是指导游服务人员向游客提供服务的领域,换句话说导游服务人员工作的内容大体分为()、()、()。

导游人员应将()放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。A、落实接待计划规定的内容B、一视同仁、平等对待游客C、维护游客的合法权益D、提供个性化服务

在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持维护旅游者合法权益的原则

在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则

在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是()。A、讲解服务B、个性化服务C、规范化服务D、超值服务

导游服务是导游人员( )被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照( )或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

导游人员为游客提供旅游生活服务的主要类型有( )。A、全程生活服务B、地方生活服务C、导购服务D、委托服务E、安全服务

什么是导游的个性化服务?导游人员为什么要对游客提供个性化服务?

地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务。( )

导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。

多选题所谓导游活动,是指导游人员陪同游客旅行、游览,为游客提供()的行为A向导服务B讲解服务C旅行生活服务D食、住、行、娱、购服务E翻译服务

单选题在下列类型服务中,属于导游人员向游客提供的基本服务是()。A讲解服务B个性化服务C规范化服务D超值服务

单选题在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是()A规范化服务B讲解服务C个性化服务D超常服务

单选题导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系。这种角色关系是不平等的,提供服务的导游人员理应把接受服务的游客,放在重要、优先的位置上。这要求导游人员必须(  )。A平等待客B宽容待客C以诚待客D以礼待客

填空题旅游服务范畴是指导游服务人员向游客提供服务的领域,换句话说导游服务人员工作的内容大体分为()、()、()。

问答题什么是导游的个性化服务?导游人员为什么要对游客提供个性化服务?

填空题导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。

多选题导游人员为游客提供旅游生活服务的主要类型有( )。A全程生活服务B地方生活服务C导购服务D委托服务E安全服务