在下列服务类型中，导游人员应向游客提供的基本服务是（）。A．讲解服务B．个性化服务C．规范化服务D．超值服务

在下列服务类型中，导游人员应向游客提供的基本服务是（）。

A．讲解服务

B．个性化服务

C．规范化服务

D．超值服务

相关考题：

下列关于个性化服务说法正确的是( )。A、个性化服务是针对游客个别要求而提供的服务B、个性化服务是在合理而可能的前提下提供的服务C、个性化服务在时间上具有随机性D、个性化服务是游客因旅途中的特殊需要而提出的E、个性化服务是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据

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在下列类型服务中，导游人员应向游客提供的基本服务是【】A．讲解服务B．个性化服务C．规范化服务D．超值服务

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在下列服务类型中，导游人员应向游客提供的基本服务是( )。A．讲解服务B．个性化服务C．规范化服务D．超值服务

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为满足游客的合理需要，导游人员提供的服务应是规范化服务与（）的有机结合A.专项服务B.超常服务C.常规服务D.个性化服务

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个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务

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导游人员把握心理服务的要领包括（）。A.尊重游客B.微笑服务C.使用柔性语言D.了解游客心理E.提供个性化服务

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77、导游人员直接为游客服务，为他们提供语言翻译服务、导游讲解服务、旅行生活服务及各种代办服务，收取服务费和手续费。这体现了导游服务的经济性。

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50、导游人员把握心理服务的要领包括（）。A．尊重游客B．微笑服务C．使用柔性语言D．了解游客心理E．提供个性化服务

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3、导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为（）。A．规范化服务B．个性化服务C．情绪化服务D．理性化服务

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