某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达,在人数、团号、国籍一一对上号后,小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时,小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样,才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个,境外旅行社今天有A、B两个团发送,团号、人数都一样,但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强,做事不够仔细而造成的。所以,为防止错接事故的发生,导游人员应该()。A、拿到接待计划时要认真研究B、按接站时间准时到达接站地点迎接旅游团C、应该穿鲜艳的衣服方便游客认找D、应该站在出口醒目位置,举接站牌(或导游旗)E、找到旅游团后,应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等。
某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达,在人数、团号、国籍一一对上号后,小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时,小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样,才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个,境外旅行社今天有A、B两个团发送,团号、人数都一样,但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强,做事不够仔细而造成的。所以,为防止错接事故的发生,导游人员应该()。
- A、拿到接待计划时要认真研究
- B、按接站时间准时到达接站地点迎接旅游团
- C、应该穿鲜艳的衣服方便游客认找
- D、应该站在出口醒目位置,举接站牌(或导游旗)
- E、找到旅游团后,应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等。
相关考题:
下面对于错接事故的说法正确的是( )。A.错接是指导游将其他旅游团当作自己的团接走的现象B.错接是由于导游未按预定的时间接团造成的C.错接通常发生在不同的旅行社之间,一个旅行社内不可能发生错接D.错接不属于责任事故
为预防错接事故,导游人员应 ( ) A.认真阅读接待计划,掌握旅游团相关信息 B.提前抵达接站地点迎接旅游团 C.接团时认真核实旅游团的代号、人数等 D.提高警惕,严防社会其他人员非法接走旅游团
—旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是( )。A.报告旅行社领导B.向游客说明情况并致歉C.如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划D.如错接的团分属两家接待社,必须换团E.与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()A:报告旅行社领导B:向游客说明情况并致歉C:如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划D:如错接的团分属两家接待社,必须换团E:与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
造成旅游团空接的原因主要有()。A、行程计划不合理B、游客责任心不够C、由于气候变化或交通事故,无法及时到达并通知下一站导游员D、旅行社工作人员未能将到达信息有效通知导游E、导游员看错或记错接团时间
多选题当发生错接事故后,下列做法正确的是( )。A发现错接后,应马上向接待社领导或有关人员报告,查明两个错换团的情况,再做具体处理B如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游人员又同是本社的地陪,那么就将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可以继续接团C如果错接的旅游团是两家不同接待社的,那就必须交换旅游团D如果两个旅游团某地由同一家旅行社接待,但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪,那么就应该交换旅游团E若其他人员如非法导游将旅游者带走,应马上与饭店联系,了解旅游者是否已入住下榻的饭店。必要时,要向旅行社领导汇报或向省、市旅游局举报
多选题造成旅游团空接的原因主要有()。A行程计划不合理B游客责任心不够C由于气候变化或交通事故,无法及时到达并通知下一站导游员D旅行社工作人员未能将到达信息有效通知导游E导游员看错或记错接团时间
多选题某日导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达、人数、团号、国籍——对上号后,小汪就带着游客上车。但到达人住饭店门口时,小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样,才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个,境外旅行社今天有两个团发给自己的旅行社,团号、人数都一样,但有A、B团区分,所住饭店也不一样。而原本由小汪接的团则被旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强,做事不够仔细而造成的。所以,为防止错接事故的发生,导游人员应该( )。A拿到接待计划时要认真研究B应该准时到达接站地点迎接旅游团C应该穿鲜艳的衣服方便游客认找D应该站在出口醒目位置,举接站牌(或导游旗)E找到旅游团后,应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等。
单选题一下导游员处理错接事故的措施中,错误的是()。A报告旅行社领导B向游客说明情况并致歉C如错接的团分同一家接待社,不在换团D如错接的团分属两家接待社,必须换团