______是旅行社的代表，是旅行社接待工作的主体．
旅游团中的游客在旅游中丢失了行李，应由（）出面向失主说明情况并赔礼道歉。A.导游B.旅行社行李员C.旅行社计调部人员D.旅行社领导
导游服务的主体是（）。A:有导游资格的导游人员B:旅游企业C:经过导游考试的人员D:临时导游人员E:旅行社职工
导游服务的主体是（）。A.有导游资格的导游人员B.景区（点）讲解员C.未经旅行社委派的导游人员D.旅行社特聘的导游人员E.旅行社的员工
申请设立旅行社，具有必要的经营管理人员与导游，以下说法正确的有（）。A.必要的经营管理人员可以是具有旅行社从业经历的经理人员和计调人员B.必要的经营管理人员可以是具有旅行社相关专业经历的经理人员和计调人员C.必要的导游是指有不低于旅行社在职员工总数30%且不少于3名D.必要的导游可以是与旅行社签订固定期限劳动合同的持有导游证的导游E.必要的导游可以是与旅行社签订无固定期限劳动合同的持有导游证的导游
在旅游接待工作中，（）作为一线工作人员，与游客相处时间最长。A、领队B、导游C、司机D、计调
诚实善良是导游人员工作的起点，是导游人员在旅行社立足的根本，旅行社需要诚实的导游人员。（）
导游服务的主体是（）A、有导游资格的导游人员B、旅游企业（包括旅行社和景区）C、未经旅行社委派的导游人员D、暂时未取得导游资格的临时导游人员E、旅行社的员工
旅行社对旅游者、导游或者领队人员应负的赔偿责任确定的，根据旅行社的请求，保险公司应当直接向受害的（）赔偿保险金。A、旅游者B、旅行社C、导游D、领队E、计调
对导游服务质量进行全程监控的人员是（）。A、司机B、游客C、旅行社计调D、其他导游员
下列谁是旅行社的代表，是旅行社接待工作的主体？（）A、计调人员B、总经理C、营销人员D、导游人员
（）是旅行社接待工作中处在第一线的关键人物。A、导游人员B、计调人员C、营销人员D、司机
在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。（ ）
以导游为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社，而是签订合同为多家旅行社服务的导游人员是（）A、专职导游人员B、业余导游人员C、临时导游人员D、自由执业导游人员
单选题导游人员要与( )确认司机姓名并与司机联系，约定出发的时间、地点，了解车型、车牌号。A地接社B旅行社C外联部D计调部
单选题对导游服务质量进行全程监控的人员是（ ）。A司机B游客C旅行社计调D其他导游员
单选题旅游团中的游客在旅游中丢失了行李，应由( )出面向失主说明情况并赔礼道歉。A导游B旅行社行李员C旅行社计调部人员D旅行社领导
多选题旅行社对旅游者、导游或者领队人员应负的赔偿责任确定的，根据旅行社的请求，保险公司应当直接向受害的（）赔偿保险金。A旅游者B旅行社C导游D领队E计调
多选题导游服务的主体是（ ）。A有导游资格的导游人员B景区（点）讲解员C未经旅行社委派的导游人员D旅行社特聘的导游人员E旅行社的员工
判断题在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。（ ）A对B错
多选题导游服务的主体是（）A有导游资格的导游人员B旅游企业（包括旅行社和景区）C未经旅行社委派的导游人员D暂时未取得导游资格的临时导游人员E旅行社的员工
单选题（）是旅行社接待工作中处在第一线的关键人物。A导游人员B计调人员C营销人员D司机
单选题（）是旅行社的代表，是旅行社接待工作的主体。A导游人员B计调人员C营销人员D司机
单选题在旅游接待工作中，（）作为一线工作人员，与游客相处时间最长。A领队B导游C司机D计调
单选题下列谁是旅行社的代表，是旅行社接待工作的主体？（）A计调人员B总经理C营销人员D导游人员
多选题申请设立旅行社，具有必要的经营管理人员与导游，以下说法正确的有( )。A必要的经营管理人员可以是具有旅行社从业经历的经理人员和计调人员B必要的经营管理人员可以是具有旅行社相关专业经历的经理人员和计调人员C必要的导游是指有不低于旅行社在职员工总数30%且不少于2名D必要的导游可以是与旅行社签订固定期限劳动合同的持有导游证的导游E必要的导游可以是与旅行社签订无固定期限劳动合同的持有导游证的导游
单选题直接与游客接触，是游客对旅游环境、旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是（）A导游人员B旅行社销售人员C旅行社计调人员D导游督查人员