对好行为的赞美也可能产生()。A、反作用B、无作用C、一般作用D、特殊作用
对好行为的赞美也可能产生()。
- A、反作用
- B、无作用
- C、一般作用
- D、特殊作用
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赞美接近法是一个较方便的接近顾客的好方法。在采用赞美接近法时应注意:( )。 A、赞美应该是非清楚,爱憎分明B、赞美应尽量切合实际C、赞美时态度诚恳,语气真挚,使顾客感到心情舒畅D、要克服推销的自卑与嫉妒心理,尽量赞美顾客,不要吝惜语言
动机、行为、效果三者之间的关系是:()。A、动机强,学习积极性高,行为质量也高,则效果好B、在学习中,激发学习动机是最重要的C、动机强,积极性高,如果行为质量不高,则效果也不好D、动机不强,行为质量高,其行为效果也可能好E、学习动机是影响学习行为、提高行为效果的一个重要因素
单选题人需要赞美,这是人的天性所决定的。而善于赞美他人,则是一种重要的美德。对于赞美下列说法错误的是( )。A导游对游客的赞美可以使游客希望获得尊重的心理需求得以满足B导游对游客的赞美可以加强游客对导游的认同感、信任感,使双方在感情上产生共鸣C赞美就是说好听的话。只要多准备一些好听的话,准能让游客高兴D赞美时态度要真诚,夸奖要言之有物,切忌陈词滥调、华而不实和虚伪轻浮
填空题赞美是对美好的人或事物的称赞。赞美时要注意:赞美要();赞美要();赞美要();赞美要()。