全程陪同导游员接团前的服务准备工作包括（ ）。A．熟悉接待计划B．服务心理的准备C．物质准备D．与地方接待社联系
全程陪同导游员接团前的服务准备工作不包括( )。A.熟悉接待计划B．落实接待事宜C．物质准备D．与地方接待社联系
地陪导游员要对接待计划中的疑问做出（）A:记录B:分析C:评估D:汇总
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下()等。A:迎接的日期B:客人航班抵达的时间C:客人的姓名和人数D:客人的年龄和性别E:客人下榻的饭店
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）等。A.迎接的日期B.客人航班抵达的时间C.客人的姓名和人数D.客人的年龄和性别E.客人下榻的饭店
地方导游员在阅读接待计划时，要对其中的重点或疑难之点做（）。A.汇报B.记录C.分析D.评估
地陪导游员在接到旅游接待计划后，要认真阅读。应重点了解哪些方面的信息？
导游员在接受散客接待任务后，应当详细阅读接待计划，明确（）。A、旅游车的档次B、抵达本地的日期（时间）、航班（车次）C、下榻的饭店D、所接游客姓名E、提供哪些服务项目
境外导游员向游客推荐超出接待计划或行程安排的自费项目时，只要全体游客同意，出境旅游领队不能干涉。
核对、商定日程时，领队（或全陪）手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪导游员应如何处理？
在旅游接待中，出现了交通事故，此时，导游员可自行变更接待计划来完成旅游活动
在旅行、游览中，遇有可能危及游客人身安全的紧急情况时，导游员经征得多数游客的同意，可以（），但应当立即报告旅行社。A、调整接待计划B、变更接待计划C、中止接待计划D、取消接待计划
旅游旺季，小胡在接待某旅游团在酒店用餐时，有位游客因酗酒过多，因对菜的口味有一点不满，把桌子掀翻，面对这种尴尬的境况，作为导游员的你应该怎么做？
什么是接待计划?你作为地陪阅读熟悉接待计划时，应当弄清旅游团队哪些情况?
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）。A、迎接的日期B、客人航班抵达的时间C、客人的姓名和人数D、客人的年龄和性别E、客人下榻的饭店
地方导游员接团前的计划准备主要有（）。A、了解不熟悉的景点B、熟悉接待计划C、整理仪容仪表D、安排活动日程E、核实接待事宜
问答题核对、商定日程时，领队（或全陪）手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪导游员应如何处理？
多选题地方导游员接团前的计划准备主要有（）。A了解不熟悉的景点B熟悉接待计划C整理仪容仪表D安排活动日程E核实接待事宜
多选题导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）。A迎接的日期B客人航班抵达的时间C客人的姓名和人数D客人的年龄和性别E客人下榻的饭店
多选题下面会引起漏接现象的有（ ）。A导游员未按预定时间抵达接站地点B航班提前到达，导游员没有阅读接待计划，仍按原定时问去接C航班推迟抵达，导游员仍按原计划预定时间去接站D导游员将接站地点搞错
单选题受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员是（ ）。A国际导游员B全程陪同导游员C地方陪同导游员D景区景点导游员
多选题导游员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确（ ）。A所接游客姓名B抵达本地的日期、所乘航班或车次C游客下榻的饭店D接站车辆的座位E所接客的国籍
单选题地方导游员在阅读接待计划时，要对其中的重点或疑难之点做（ ）。A汇报B记录C分析D评估
多选题导游员在接受散客接待任务后，应当详细阅读接待计划，明确（）。A旅游车的档次B抵达本地的日期（时间）、航班（车次）C下榻的饭店D所接游客姓名E提供哪些服务项目
问答题地陪导游员在接到旅游接待计划后，要认真阅读。应重点了解哪些方面的信息？