导游服务是旅游服务中最具代表性的服务，归纳起来主要有以下几个特点： （1）、 （2）、 （3）、跨文化性以及与服务对象密切接触。
导游服务是旅游服务中最具代表性的服务，归纳起来主要有以下几个特点： ___________、___________、___________、跨文化性以及与服务对象密切接触。
散客导游服务的主要形式有（ ）。A．单项委托服务B．旅游咨询服务C．选择性旅游服务D．旅游委托服务
旅游收入漏损的主要形式有( )。A. 合资形式的漏损B. 旅游促销漏损C. 对外贷款利息漏损D. 旅游外汇管理漏损
导游人员是旅游企业中直接、有时甚至是唯一和客人接触的一线员工，是旅游企业和旅游目的地面对旅游者的形象代表、跨文化的传播者与推广者和旅游产品的销售者，这里说的是导游人员的哪一职业角色 （ ） A．代言者 B．引领者 C．传播者 D．组织者
旅行社定制旅游产品的主要形式有（ ）A.单项旅游服务B.度假旅游服务C.会议旅游服务D. 奖励旅游服务E.特种旅游服务
跨文化管理的常用手段和方法包括（）A、对中外合资企业管理人员的选择B、进行跨文化培训C、跨文化沟通的技巧D、对合资企业的文化进行整合E、雇佣当地人员
旅游产品组合的形式有（）。A、地域组合形式B、主题组合形式C、旅游者组合形式D、动静组合形式
旅游行为的主要形式有（）。A、文化观光旅游行为B、度假休闲旅游行为C、专项旅游行为D、会议旅游行为
跨文化沟通的主要特点是它的差异性，要提高在跨文化条件下沟通的效果，必须首先了解影响跨文化沟通的主要因素。
旅游收入漏损的主要形式有（）。A、合资形式的漏损B、旅游促销漏损C、对外贷款利息漏损D、旅游外汇管理漏损
旅游是一种（）的实践活动。A、跨文化B、跨国界C、跨民族D、跨种族
旅游产品就是旅游目的地和旅游企业面向旅游消费者提供的有多种不同表现形式的（）。
跨文化旅游企业的基层员工一般的来源是（）A、母国B、东道国C、第三国D、不一定
属于企业进行人力资源外包的服务项目的具体形式有（）A、劳务派遣B、人事代理C、猎头D、跨文化管理E、组织变革
跨文化旅游企业的中层管理人员一般的来源是（）A、母国B、东道国C、第三国D、不一定
多选题旅游收入漏损的主要形式有（）。A合资形式的漏损B旅游促销漏损C对外贷款利息漏损D旅游外汇管理漏损
多选题属于企业进行人力资源外包的服务项目的具体形式有（）A劳务派遣B人事代理C猎头D跨文化管理E组织变革
多选题旅游行为的主要形式有（）。A文化观光旅游行为B度假休闲旅游行为C专项旅游行为D会议旅游行为
填空题旅游产品就是旅游目的地和旅游企业面向旅游消费者提供的有多种不同表现形式的（）。