为客户提供上门挂失服务时,当存款人意识清醒、能正确表达的,应要求该存款人书面授权其他具有完全民事行为能力人代为办理各项挂失业务,授权书应当明确以下()内容。A、委托人的姓名、身份证号码B、受托人姓名、身份证号码C、委托的事由D、委托的事项E、受托人的权限
为客户提供上门挂失服务时,当存款人意识清醒、能正确表达的,应要求该存款人书面授权其他具有完全民事行为能力人代为办理各项挂失业务,授权书应当明确以下()内容。
- A、委托人的姓名、身份证号码
- B、受托人姓名、身份证号码
- C、委托的事由
- D、委托的事项
- E、受托人的权限
相关考题:
上门服务人员上门前应首先与客户取得联系,约定服务时间。上门时应携带(),在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后,上门服务人员应将服务登记表留存()机构,同时将服务情况反馈至服务受理单位。A、工作证;上级B、工作证;本级C、《上门服务登记表》;上级D、《上门服务登记表》;本级
下列哪项的表述是正确的?A.客户需上门办理签约事宜,服务中心应采取双人上门服务方式,随后将相关资料带回行内进行系统录入。B.营业网点窗口可以直接受理私人银行客户签订服务协议申请。C.财富顾问上门服务前无需与客户进行确认。D.财富顾问自行确定时间和地点为客户提供面对面服务。
储蓄挂失业务中,上门挂失服务主要是为了支取款项挽救存款人的生命,为此,挂失补换发介质或者重置密码后,银行应当进行以下()项操作。A、立即注销存款人的挂失账户B、立即解冻存款人的挂失账户C、立即冻结存款人的挂失账户D、立即激活存款人的挂失账户
客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时,经办柜员应询问客户是否为存款人本人,当客户确认为存款人本人时,柜员发现存单折户名与客户姓名不一致,应()。A、终止为客户办理后续业务B、继续为客户办理后续业务C、要求客户提供原开户依据D、要求客户提供更名证明
上门服务人员在上门服务中,规范服务的要求有().A、施工、查修人员应事先与用户预约上门时间B、不得让用户提供装移机工具C、不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作D、因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃
办理储蓄挂失业务时,上门挂失需要把控的风险点不包括以下()A、在存款人意识清醒时见证其签订授权书的风险B、在存款人昏迷不醒时,确定挂失业务及挂失后支取业务代理人的风险C、在存款人不能正确表达时,确定挂失业务及挂失后支取业务代理人的风险D、担保人的主体资格不合法
受理挂失业务时,必须对客户的相关信息进行进一步核实,可以采取()方式。A、通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对,确保其正确性和真实性。B、对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的,营业机构可提供上门核实服务。C、通过联网核查公民身份信息系统等方式,对挂失申请人提供的证件信息进行核查,确认其身份信息的合法性和正确性。D、核查后仍有疑问的,应通过其他途径与发证机关核实。
单选题以下关于个人账户存款介质正式挂失的描述中,不正确的是()。A遗失存款介质,必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续B办理挂失补发、挂失销户,应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理C办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理D客户无法提供挂失业务申请书回单联的,应要求客户签订免责声明
单选题储蓄挂失业务中,上门挂失服务主要是为了支取款项挽救存款人的生命,为此,挂失补换发介质或者重置密码后,银行应当进行以下()项操作。A立即注销存款人的挂失账户B立即解冻存款人的挂失账户C立即冻结存款人的挂失账户D立即激活存款人的挂失账户
多选题上门服务人员在上门服务中,规范服务的要求有().A施工、查修人员应事先与用户预约上门时间B不得让用户提供装移机工具C不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作D因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃
多选题受理挂失业务时,必须对客户的相关信息进行进一步核实,可以采取()方式。A通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对,确保其正确性和真实性。B对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的,营业机构可提供上门核实服务。C通过联网核查公民身份信息系统等方式,对挂失申请人提供的证件信息进行核查,确认其身份信息的合法性和正确性。D核查后仍有疑问的,应通过其他途径与发证机关核实。
多选题为客户提供上门挂失服务时,当存款人意识清醒、能正确表达的,应要求该存款人书面授权其他具有完全民事行为能力人代为办理各项挂失业务,授权书应当明确以下()内容。A委托人的姓名、身份证号码B受托人姓名、身份证号码C委托的事由D委托的事项E受托人的权限
多选题按通用服务礼仪的规定,以下对特殊客户接待的规范描述正确的有()A对聋哑客户应提供基本的哑语服务B.为行走不便的残疾人客户提供绿色服务通道B儿童客户单独来柜台提取较大金额钱款时不予受理C对不便亲自来网点办理业务的老年客户,按有关规定提供上门服务D对带小孩的客户,应协助安抚好小孩,以免影响工作秩序和其他客户
单选题客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时,经办柜员应询问客户是否为存款人本人,当客户确认为存款人本人时,柜员发现存单折户名与客户姓名不一致,应()。A终止为客户办理后续业务B继续为客户办理后续业务C要求客户提供原开户依据D要求客户提供更名证明