为客户提供上门挂失服务时,当存款人意识清醒、能正确表达的,应要求该存款人书面授权其他具有完全民事行为能力人代为办理各项挂失业务,授权书应当明确以下()内容。A、委托人的姓名、身份证号码B、受托人姓名、身份证号码C、委托的事由D、委托的事项E、受托人的权限

为客户提供上门挂失服务时,当存款人意识清醒、能正确表达的,应要求该存款人书面授权其他具有完全民事行为能力人代为办理各项挂失业务,授权书应当明确以下()内容。

  • A、委托人的姓名、身份证号码
  • B、受托人姓名、身份证号码
  • C、委托的事由
  • D、委托的事项
  • E、受托人的权限

相关考题:

上门服务人员上门前应首先与客户取得联系,约定服务时间。上门时应携带(),在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后,上门服务人员应将服务登记表留存()机构,同时将服务情况反馈至服务受理单位。A、工作证;上级B、工作证;本级C、《上门服务登记表》;上级D、《上门服务登记表》;本级

下列哪项的表述是正确的?A.客户需上门办理签约事宜,服务中心应采取双人上门服务方式,随后将相关资料带回行内进行系统录入。B.营业网点窗口可以直接受理私人银行客户签订服务协议申请。C.财富顾问上门服务前无需与客户进行确认。D.财富顾问自行确定时间和地点为客户提供面对面服务。

书面挂失满7日后,客户要求补了存单时,必须由存款人本人持有效身份证件、挂失申请书到挂失网点办理,交回《挂失申请书》。判断对错

储蓄挂失业务中,上门挂失服务主要是为了支取款项挽救存款人的生命,为此,挂失补换发介质或者重置密码后,银行应当进行以下()项操作。A、立即注销存款人的挂失账户B、立即解冻存款人的挂失账户C、立即冻结存款人的挂失账户D、立即激活存款人的挂失账户

以下()不属于重点客户的管理策略。A、分行业提供深度服务B、上门服务C、举办座谈会D、为所有客户提供增值服务

客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时,经办柜员应询问客户是否为存款人本人,当客户确认为存款人本人时,柜员发现存单折户名与客户姓名不一致,应()。A、终止为客户办理后续业务B、继续为客户办理后续业务C、要求客户提供原开户依据D、要求客户提供更名证明

建立特殊客户服务档案,为残疾人、弱势群体提供()服务;A、绿色通道B、定时上门C、上门预约D、约定上门

做好客户上门业务办理工作的意义是:()A、能提升阳光品牌B、能提升后援落地服务质量C、能提升客户服务满意度D、能提升上门客户成交率

客户经理在为客户提供装机、移机、投诉等入户服务时,应执行()。A、上门服务B、标准服务C、个性化服务D、预约服务

装移修人员为客户提供相应的入户服务时,要实行预约服务,与客户预约时间时应诚恳与客户商量,尊重客户的“()”,以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务,做到准时守信。

上门服务人员在上门服务中,规范服务的要求有().A、施工、查修人员应事先与用户预约上门时间B、不得让用户提供装移机工具C、不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作D、因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃

办理储蓄挂失业务时,上门挂失需要把控的风险点不包括以下()A、在存款人意识清醒时见证其签订授权书的风险B、在存款人昏迷不醒时,确定挂失业务及挂失后支取业务代理人的风险C、在存款人不能正确表达时,确定挂失业务及挂失后支取业务代理人的风险D、担保人的主体资格不合法

上门服务是指天津农商银行营业网点为优质对公客户提供的()等业务的延伸服务。A、上门收款B、上门送款C、上门票币兑换D、上门收、送单据

存折挂失补发时,客户必须同时提供的资料有()。A、存款人本人有效身份证件B、代理人有效身份证件C、原挂失申请书客户回单联D、原挂失业务手续费回单联

客户能够要求客户经理提供上门服务吗?

受理挂失业务时,必须对客户的相关信息进行进一步核实,可以采取()方式。A、通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对,确保其正确性和真实性。B、对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的,营业机构可提供上门核实服务。C、通过联网核查公民身份信息系统等方式,对挂失申请人提供的证件信息进行核查,确认其身份信息的合法性和正确性。D、核查后仍有疑问的,应通过其他途径与发证机关核实。

客户经理实施上门取单服务时,应注意()。A、要求客户填写交单委托书B、当面点验单据份数C、要求客户签字确认D、以上都是

上门服务挂失报废管理交易中,卡登记查询窗口设备类型有客户卡、PSAM卡、()。A、上门服务卡B、CPU卡C、IC卡D、POS

上门服务业务是指营业机构上门为客户提供收、送现金及票据的一种服务方式。

单选题以下关于个人账户存款介质正式挂失的描述中,不正确的是()。A遗失存款介质,必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续B办理挂失补发、挂失销户,应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理C办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理D客户无法提供挂失业务申请书回单联的,应要求客户签订免责声明

单选题储蓄挂失业务中,上门挂失服务主要是为了支取款项挽救存款人的生命,为此,挂失补换发介质或者重置密码后,银行应当进行以下()项操作。A立即注销存款人的挂失账户B立即解冻存款人的挂失账户C立即冻结存款人的挂失账户D立即激活存款人的挂失账户

多选题上门服务人员在上门服务中,规范服务的要求有().A施工、查修人员应事先与用户预约上门时间B不得让用户提供装移机工具C不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作D因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃

多选题受理挂失业务时,必须对客户的相关信息进行进一步核实,可以采取()方式。A通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对,确保其正确性和真实性。B对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的,营业机构可提供上门核实服务。C通过联网核查公民身份信息系统等方式,对挂失申请人提供的证件信息进行核查,确认其身份信息的合法性和正确性。D核查后仍有疑问的,应通过其他途径与发证机关核实。

多选题为客户提供上门挂失服务时,当存款人意识清醒、能正确表达的,应要求该存款人书面授权其他具有完全民事行为能力人代为办理各项挂失业务,授权书应当明确以下()内容。A委托人的姓名、身份证号码B受托人姓名、身份证号码C委托的事由D委托的事项E受托人的权限

多选题按通用服务礼仪的规定,以下对特殊客户接待的规范描述正确的有()A对聋哑客户应提供基本的哑语服务B.为行走不便的残疾人客户提供绿色服务通道B儿童客户单独来柜台提取较大金额钱款时不予受理C对不便亲自来网点办理业务的老年客户,按有关规定提供上门服务D对带小孩的客户,应协助安抚好小孩,以免影响工作秩序和其他客户

问答题客户能够要求客户经理提供上门服务吗?

单选题客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时,经办柜员应询问客户是否为存款人本人,当客户确认为存款人本人时,柜员发现存单折户名与客户姓名不一致,应()。A终止为客户办理后续业务B继续为客户办理后续业务C要求客户提供原开户依据D要求客户提供更名证明