邮政代理金融营业网点临柜员工在营业时间内不得当客户面拨打、接听手机、发短信。A、正确B、错误

邮政代理金融营业网点临柜员工在营业时间内不得当客户面拨打、接听手机、发短信。

  • A、正确
  • B、错误

相关考题:

邮政代理金融营业网点临柜员工办理业务时,遇客户账户资金不足或存取大额资金时,不可大声叫喊。A正确B错误

邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。A正确B错误

下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法,正确的有()。A实行首问责任制B必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务,不准拒办业务C在营业时间内,不准擅自离岗、串岗、聊天,不准吸烟、吃零食D对客户提出但不能回答和解决的问题,可以直接拒绝客户或让客户找上级机构

下列关于邮政代理金融营业网点员工在营业时间内要坚守岗位,保持良好的工作环境和工作秩序的说法,正确的有()。A不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐B不准吸烟、吃零食、打瞌睡C不准在营业区域内吃饭和娱乐D临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信

大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理,受理、处理、回复客户投诉,统计、分析、上报客户投诉处理情况。A正确B错误

邮政代理金融营业网点所有员工均有受理客户投诉,以及在岗位处理权限内进行处理的责任。A正确B错误

下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法,正确的有()。A实行首问责任制B必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务,不准拒办业务C在营业时间内,不准擅自离岗、串岗、聊天,不准吸烟、吃零食D对客户提出但不能回答和解决的问题,可以直接拒绝客户或让客户找上级机构

下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法,正确的有()。A忌谈话过长,喋喋不休B忌泄露客户信息C忌泄露机构内部处理和审批程序D忌背后议论客户

邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。A、正确B、错误

下列关于邮政代理营业网点员工在营业时间内要坚守岗位,保持良好的工作环境和工作秩序的说法,正确的有()。A、不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐B、不准吸烟、吃零食、打瞌睡C、不准在营业区域内吃饭和娱乐D、临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信

邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。A、正确B、错误

邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。A、正确B、错误

邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务。A、正确B、错误

邮政代理金融营业网点的理财经理在与个人客户签订理财合同之前,必须对客户进行风险提示。A、正确B、错误

单选题邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。A正确B错误

多选题下列关于邮政代理营业网点员工在营业时间内要坚守岗位,保持良好的工作环境和工作秩序的说法,正确的有()。A不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐B不准吸烟、吃零食、打瞌睡C不准在营业区域内吃饭和娱乐D临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信

单选题邮政代理金融营业网点的管理人员对客户资料信息负有保密义务。A正确B错误

多选题下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法,正确的有()。A实行首问责任制B必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务,不准拒办业务C在营业时间内,不准擅自离岗、串岗、聊天,不准吸烟、吃零食D对客户提出但不能回答和解决的问题,可以直接拒绝客户或让客户找上级机构

单选题邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务。A正确B错误

单选题邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。A正确B错误

单选题大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理,受理、处理、回复客户投诉,统计、分析、上报客户投诉处理情况。A正确B错误

单选题邮政代理金融营业网点临柜员工办理业务时,遇客户账户资金不足或存取大额资金时,不可大声叫喊。A正确B错误

单选题邮政代理金融营业网点所有员工均有受理客户投诉,以及在岗位处理权限内进行处理的责任。A正确B错误

单选题邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。A正确B错误

多选题下列关于邮政代理金融营业网点员工在营业时间内要坚守岗位,保持良好的工作环境和工作秩序的说法,正确的有()。A不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐B不准吸烟、吃零食、打瞌睡C不准在营业区域内吃饭和娱乐D临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信

单选题邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。A正确B错误

单选题邮政代理金融营业网点临柜员工在营业时间内不得当客户面拨打、接听手机、发短信。A正确B错误