各级邮政代理金融业务管理机构负责与()反洗钱领导小组沟通协调反洗钱工作事项，督促辖内邮政代理金融营业网点开展与反洗钱相关的工作。A.上级银行机构B.同级银行C.监管部门D.上级代理金融业务部门
邮政代理金融营业网点临柜员工办理业务时，遇客户账户资金不足或存取大额资金时，不可大声叫喊。A正确B错误
邮政代理金融营业网点的普通柜员办理支票类存款交易时，应先办理支票预处理手续。A正确B错误
下列选项中，专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理，受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是（）。A普通柜员B综合柜员C支局长D大堂经理
邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“*”号，然后在存折“*”号旁手工填写该字。A正确B错误
营业网点柜员工作台不可以摆放与业务无关的私人物品。点钞机显示器应朝向营业员。
邮政代理金融营业网点服务窗口应摆放桌牌工号标识，保持清晰可见。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其办理业务。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点临柜员工在营业时间内不得当客户面拨打、接听手机、发短信。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点的普通柜员在打印存折过程中，如果有移位，则应黑笔划销空行，加盖名章。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点的综合柜员在空闲时可以顶替普通柜员对外办理业务。A、正确B、错误
柜员工作台面的摆设下面说法正确的是（）.A、营业窗口要保持干净整洁，各类物品摆放要井然有序，不得摆放私人物品B、营业窗口为了方便快捷，可以摆放手机，水杯等个人物品
柜员制营业网点事前控制包括（）A、对柜员进行业务知识和业务技能培训；B、对柜员进行政治思想教育和心理素质锻炼；C、柜员不得携带与业务无关物品上岗；D、柜员不得为本人办理业务。
单选题邮政代理金融营业网点的普通柜员办理支票类存款交易时，应先办理支票预处理手续。A正确B错误
单选题邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“*”号，然后在存折“*”号旁手工填写该字。A正确B错误
多选题柜员制营业网点事前控制包括（）A对柜员进行业务知识和业务技能培训；B对柜员进行政治思想教育和心理素质锻炼；C柜员不得携带与业务无关物品上岗；D柜员不得为本人办理业务。
单选题邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其办理业务。A正确B错误
单选题各级邮政代理金融业务管理机构负责与（）反洗钱领导小组沟通协调反洗钱工作事项，督促辖内邮政代理金融营业网点开展与反洗钱相关的工作。A上级银行机构B同级银行C监管部门D上级代理金融业务部门
判断题营业网点柜员工作台不可以摆放与业务无关的私人物品。点钞机显示器应朝向营业员。A对B错
单选题柜员工作台面的摆设下面说法正确的是（）.A营业窗口要保持干净整洁，各类物品摆放要井然有序，不得摆放私人物品B营业窗口为了方便快捷，可以摆放手机，水杯等个人物品
单选题邮政代理金融营业网点的综合柜员在空闲时可以顶替普通柜员对外办理业务。A正确B错误
单选题邮政代理金融营业网点服务窗口应摆放桌牌工号标识，保持清晰可见。A正确B错误
单选题邮政代理金融营业网点临柜员工办理业务时，遇客户账户资金不足或存取大额资金时，不可大声叫喊。A正确B错误
单选题下列选项中，专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理，受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是（）。A普通柜员B综合柜员C支局长D大堂经理
单选题邮政代理金融营业网点临柜员工在营业时间内不得当客户面拨打、接听手机、发短信。A正确B错误