对消费者而言,投诉率是()的最直接的测量目标。A、产品质量B、顾客满意度C、价格D、市场份额

对消费者而言,投诉率是()的最直接的测量目标。

  • A、产品质量
  • B、顾客满意度
  • C、价格
  • D、市场份额

相关考题:

消费者协会享有下列职权( )。A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查和仲裁C、对投诉案件涉及的商品质量进行监督D、直接对违法经营者进行罚款

下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是( )A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审查C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行和解D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调停

银行处理投诉的目标需要围绕( )予以确定。A.一定时限内投诉减少率B.客户满意度C.处理投诉满意率D.处理投诉率

关于2007年投诉数量增加的原因,不恰当的说法是:A.消费者投诉率与2006年持平B.该出租车公司运输业务量大大增加C.消费者可以采取的投诉方式更多、更方便D.消费者投诉意识提高

银行处理投诉的目标,需要围绕( )予以确定。A.一定时限内投诉减少率B.客户满意度C.处理投诉满意率D.处理投诉率E.员工处理投诉效率

在消费者满意度评价指标中,属于信息指标下级指标的是()。 A、消费者信息获得率B、消费者购买率C、消费者投诉率D、消费者投诉处理满意率

关于2007年投诉数量增加的原因,不恰当的说法是:A消费者投诉率与2006年持平B该出租车公司运输业务量大大增加C消费者可以采取的投诉方式更多、更方便D消费者投诉意识提高

银行处理投诉的目标,需要围绕( )予以确定。A.—定时限内投诉减少率 B.客户满意度C.处理投诉满意率 D.处理投诉率E.员工处理投诉效率

在客人投诉方式中,()是对饭店声誉影响最小的一种方式。A、向消费者协会等社会团体投诉B、向工商局、旅游局投诉C、直接向饭店投诉D、运用法律诉讼方式起诉饭店

进行客户投诉分析时,一般而言()。A、高投诉率代表已达成服务目标B、高满意度代表未达成服务目标C、低满意度代表已达成服务目标D、低投诉率代表已达成服务目标

一般而言()是影响消费者购买行为中最关键、最直接的因素。A、消费者收入B、商品价格的高低C、消费者个性心理D、消费者动机

消费者协会享有下列职权()。A、对商品和服务进行监督B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解C、支持受损害的消费者提起诉讼D、对消费者提起诉讼E、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁

找最便宜可交割债券的经验法则是()。A、对收益率在国债期货票面利率以下的国债而言,久期最小的国债是最便宜可交割债券。B、对收益率在国债期货票面利率以上的国债而言,久期最大的国债是最便宜可交割债券。C、对具有同样久期的国债而言,收益率最低的国债是最便宜可交割债券。D、对具有同样久期的国债而言,收益率最高的国债是最便宜可交割债券。

在消费者满意度评价指标中,不是信息指标下级指标的是()。A、消费者信息获得率B、信息反馈及时率C、消费者投诉率D、消费者投诉处理满意率

消费者协会享有下列职权()A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查和仲裁C、支持受损害的消费者提起诉讼D、对投诉案件涉及的商品质量进行监督E、直接对违法经营者进行罚款

2013年所制定的棉纱综合投诉率目标是()

对收益率在3%以上的国债而言,久期最小的国债是最便宜可交割债券。对于收益率在3%以下的国债而言,久期最大的国债是最便宜可交割债券。

消费者协会享有下列职权()。A、直接对违法经营者进行罚款B、参与行政部门对商品和服务的监督、检查C、支持受损害的消费者提起诉讼D、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查和仲裁

有关广告目标受众与目标消费者,下列说法正确的是:()。A、二者分属传播学和营销学的范畴B、一般而言,目标消费者即为目标受众C、目标受众并不完全等同于目标消费者D、目标受众较目标消费者涵盖更为广泛E、目标受众可以只是目标消费者的一部分

单选题一般而言()是影响消费者购买行为中最关键、最直接的因素。A消费者收入B商品价格的高低C消费者个性心理D消费者动机

多选题找最便宜可交割债券的经验法则是()。A对收益率在国债期货票面利率以下的国债而言,久期最小的国债是最便宜可交割债券。B对收益率在国债期货票面利率以上的国债而言,久期最大的国债是最便宜可交割债券。C对具有同样久期的国债而言,收益率最低的国债是最便宜可交割债券。D对具有同样久期的国债而言,收益率最高的国债是最便宜可交割债券。

判断题对收益率在3%以上的国债而言,久期最小的国债是最便宜可交割债券。对于收益率在3%以下的国债而言,久期最大的国债是最便宜可交割债券。A对B错

多选题消费者协会享有下列职权()。A直接对违法经营者进行罚款B参与行政部门对商品和服务的监督、检查C支持受损害的消费者提起诉讼D受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查和仲裁

多选题消费者协会享有下列职权()。A对商品和服务进行监督B受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解C支持受损害的消费者提起诉讼D对消费者提起诉讼E受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁

多选题消费者协会享有下列职权()A参与行政部门对商品和服务的监督、检查B受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查和仲裁C支持受损害的消费者提起诉讼D对投诉案件涉及的商品质量进行监督E直接对违法经营者进行罚款

单选题对股权投资基金而言,实现项目的成功退出是其进行股权投资的()。A中介目标B直接目标C最终目标D长期目标

单选题对消费者而言,投诉率是()的最直接的测量目标。A产品质量B顾客满意度C价格D市场份额