产品和服务的很可靠的、能达到预期要求与满足客户期望的一种品质叫做（）。A、价值B、可靠性C、耐用性D、质量
产品和服务的很可靠的、能达到预期要求与满足客户期望的一种品质叫做（）。
- A、价值
- B、可靠性
- C、耐用性
- D、质量
相关考题：
政府采购活动中,竞争性谈判和询价应根据“符合采购需求、质量和服务相等且报价最低”的原则确定成交供应商,其中所称的“质量和服务相等”,是指:() A、供应商提供的产品质量和服务均能满足采购项目预算上限的要求B、供应商提供的产品质量和服务均能满足采购文件规定的实质性要求C、供应商提供的产品质量和服务均能满足技术规格要求的最低要求
根据ISO9001：2015标准，组织应在适当阶段实施策划的安排，目的是（）。A、确保产品和服务已满足要求B、确保产品和服务的结果得到证实C、确保产品和服务能持续满足要求D、以验证产品和服务的要求已得到满足
根据GB/T19001-2016标准8.6条款要求，组织应在适当阶段实施策划的安排，目的是（）。A、确保产品和服务已满足要求B、确保产品和服务的结果得到证实C、确保产品和服务能持续满足要求D、以验证产品和服务的要求已得到满足
现场质量管理的目标是（）A、尽可能的生产出符合规定要求的优质产品和服务；B、经济合理的生产出符合规定要求的优质产品和服务；C、尽最大可能的满足客户对产品质量的要求；D、尽企业力量做最好的产品。
零缺陷管理能通过哲学和（）训练，改变心智和（），以最有效的方法，最经济的手段制作完全满足客户要求的品质和提供让客户满意的服务，即通过提高人的（）去提高产品和服务的（）。它是一种促进客户发达、公司发财、员工发展的"三赢"管理。
根据ISO 9001：2015标准8.6条款要求，组织应在适当阶段实施策划的安排，其目的是（）。A、确保产品和服务已满足要求B、确保产品和服务的结果得到证实C、确保产品和服务能持续满足要求D、验证产品和服务的要求已得到满足
根据GB/T19001-2016标准8.6条款的要求，组织应在适当阶段实施策划的安排，目的是（）。A、确保产品和服务已满足要求B、确保产品和服务的结果得到证实C、确保产品和服务能持续满足要求D、验证产品和服务的要求已得到满足
下列关于客户期望值的论述有哪一项是不正确的？（）A、产品或服务应当具备用户预期的使用价值B、合同的规定，包括时间、日程与性能标准等都应被满足C、应当随机应变，及时满足客户的所有要求，不应当相互推诿D、卖方应当理解客户的需求，并给以有效满足
填空题零缺陷管理能通过哲学和（）训练，改变心智和（），以最有效的方法，最经济的手段制作完全满足客户要求的品质和提供让客户满意的服务，即通过提高人的（）去提高产品和服务的（）。它是一种促进客户发达、公司发财、员工发展的"三赢"管理。
判断题客户的需求只有一种，就是能够满足他们对产品质量的要求。A对B错