呼叫中心在未来还可以发展为()。A.基于互联网的新型呼叫中心B.多媒体呼叫中心C.虚拟呼叫中心D.基于ATM技术的分布式呼叫系统E.无线接入的移动呼叫中心
使用ADSL方式接入Internet,不能实现一边上网,一边打电话。()
通过ADSL方式接入Internet,用户计算机不需要安装网卡就可以实现连接。()
下面关于接入Internet方式的描述正确的是( )。A．只有通过局域网才能接入InternetB．只有通过拨号电话线才能接入InternetC．可以有多种接入Internet的方式D．不同的接入方式可以享受相同的Internet服务
用户在选择接入Internet方式时，需要考虑接入性能、接入__________和接入费用等问题。
Internet的接入方式主要有两种：拨号接入方式和（）接入方式。
呼叫中心业务、存储转发类业务、呼叫中心业务、Internet接入服务业务、信息服务业务属于（）电信业务。
在宽带Internet接入业务中，常规的接入方式有（）、（）、（）。
华为IPCC呼叫中心的特点是（）。A、IPCC系统采用电信级的系统设计，具有高可靠性和强大处理能力B、支持音视频呼叫、Email呼叫、Fax呼叫、SMS呼叫等多种媒体接入C、支持虚拟呼叫中心，支持网络呼叫D、支持分布式部署，支持分层服务，支持灵活的路由策略E、以硬排队为主
客户采用外包呼叫中心业务，其远端坐席需接入电信外包呼叫中心平台。因坐席接入的语音通道和数据通道的不同有三种方式：（）A、远端模块方式B、PC+PHONE方式C、VOIP方式D、集中建设方式
实现外部信息应用系统的技术框架有（）。A、12366呼叫中心B、税务因特网C、专网接入
INTERNET的接入方式分为（）。A、专线接入方式B、普通接入方式C、用户接入方式D、ISP接入方式
呼叫中心在未来还可以发展为（）。A、基于互联网的新型呼叫中心B、多媒体呼叫中心C、虚拟呼叫中心D、基于ATM技术的分布式呼叫系统E、无线接入的移动呼叫中心
第四代呼叫中心的主要特点是（）A、集成了CTIB、集成了ACDC、集成了IVRD、集成了Internet
软交换实现了业务与（）分离。A、呼叫控制B、业务逻辑C、承载网络D、接入方式
以下属于IPCC呼叫中心的接入方式的有（）A、电话B、邮件C、传真D、短信E、MSN
以下哪些属于多媒体呼叫中心的接入方式（）。A、视频B、FTPC、webD、smsE、wap
在IPCC系统中，以下哪些处理从internet公网渠道进入呼叫（）。A、WebMB、MailMC、CTI ServerD、短信呼叫
多选题以下属于IPCC呼叫中心的接入方式的有（）A电话B邮件C传真D短信EMSN
多选题以下哪些属于多媒体呼叫中心的接入方式（）。A视频BFTPCwebDsmsEwap
多选题INTERNET的接入方式分为（）。A专线接入方式B普通接入方式C用户接入方式DISP接入方式
填空题呼叫中心业务、存储转发类业务、呼叫中心业务、Internet接入服务业务、信息服务业务属于（）电信业务。
单选题（）呼叫中心的特点是在接入方式上集成了Internet渠道，实现接入和呼出方式的多样化A第一代B第二代C第三代D第四代
多选题现在国内新建的呼叫中心是通过（）等方式进行交流，构成了多媒体的呼叫中心。AWebBE-mailCWAP和SMSDVOIP
多选题在IPCC系统中，以下哪些处理从internet公网渠道进入呼叫（）。AWebMBMailMCCTI ServerD短信呼叫
多选题实现外部信息应用系统的技术框架有（）。A12366呼叫中心B税务因特网C专网接入
单选题第四代呼叫中心的主要特点是（）A集成了CTIB集成了ACDC集成了IVRD集成了Internet