DIPADA模式的六个步骤可以概括为()。A、明确客户的需求和愿望B、结合客户需求,找准产品卖点C、证实所销售产品合乎客户的需求和愿望D、全力以赴,促使客户从心理上接受所销售的产品E、刺激客户的购买欲望;促使客户做出购买行为
DIPADA模式的六个步骤可以概括为()。
- A、明确客户的需求和愿望
- B、结合客户需求,找准产品卖点
- C、证实所销售产品合乎客户的需求和愿望
- D、全力以赴,促使客户从心理上接受所销售的产品
- E、刺激客户的购买欲望;促使客户做出购买行为
相关考题:
在销售过程中,客户的兴趣是促使交易成功的重大心理因素。那么,作为销售顾问该怎样激发客户的兴趣呢?() A、给客户一个最佳的购买理由B、制造悬念激发兴趣C、为客户勾画梦幻般的前景D、前期可以夸大产品功能
现场销售过程中,销售人员的错误行为有( )。 A:当客户提出问题时马上反驳,试图改变客户的真实需求B:站在客户的角度去思考问题,帮助客户选择C:不考虑客户特征,按销售流程解说楼盘特征D:为促使成交,向客户推荐不满意的产品E:为促使成交,对客户超范围承诺
在集团客户采购的选择评估阶段,销售人员需要进行充分的产品价值展现,关于这个阶段的销售活动,以下说法正确的是:()A、客户在购买产品时,希望产品具备的优点越多越好。B、对客户没有意义的优点带给客户的是无效价值。C、简单产品可以用特性-优点-利益的思路和步骤来进行价值展现。D、在介绍产品优点时,应尽可能和客户的需求相结合,针对客户存在的问题,强调产品带给客户的价值。E、在编写方案之前,如果客户提出的是潜在需求,我们必须要对客户需求进行深入了解和确认;如果客户提出的是明确需求,则无须对客户的明确需求进行深入了解和确认。
下列关于IDEPA模式五个销售步骤的描述中,正确的是()。A、I为identification的缩写,意为通过识别,把销售的产品同客户的愿望结合起来B、D为demonstration的缩写,意为通过演示,示范产品特性C、E为elimination的缩写,意为淘汰不适合客户需求的产品D、P为proof的缩写,意为向客户证实其选择的正确性E、A为acceptance的缩写,意为及时促成,要求客户做出购买决定
当客户购买产品时,对产品本身和企业的服务都抱有良好的愿望和期望值,如果这些愿望和期望值(要求)得不到满足,心理就会失去平衡,由此产生的抱怨和想“讨个说法”的行为,就是()。A、客户投诉B、客户流失C、客户拒绝D、客户不满
多选题DIPADA模式的六个步骤可以概括为()。A明确客户的需求和愿望B结合客户需求,找准产品卖点C证实所销售产品合乎客户的需求和愿望D全力以赴,促使客户从心理上接受所销售的产品E刺激客户的购买欲望;促使客户做出购买行为
多选题下列关于IDEPA模式五个销售步骤的描述中,正确的是()。AI为identification的缩写,意为通过识别,把销售的产品同客户的愿望结合起来BD为demonstration的缩写,意为通过演示,示范产品特性CE为elimination的缩写,意为淘汰不适合客户需求的产品DP为proof的缩写,意为向客户证实其选择的正确性EA为acceptance的缩写,意为及时促成,要求客户做出购买决定
多选题现场销售过程中,销售人员的错误行为有( )。[2008年真题]A当客户提出问题时马上反驳,试图改变客户的真实需求B站在客户的角度去思考问题,帮助客户选择C不考虑客户特征,按销售流程解说楼盘特征D为促使成交,向客户推荐不满意的产品E为促使成交,对客户超范围承诺
单选题关于客户购买理财产品,以下说法正确的是()。A客户对理财产品提出认购意向时,销售行应对客户进行产品适合度评估B对于超出客户风险承受能力的产品,即使客户了解了相关风险后主动提出购买,银行也不得将产品卖给客户C对于超出客户风险承受能力的产品,客户了解了相关风险后主动提出购买的,无需以书面形式列明必要说明事项,可以直接将产品卖给客户D客户嫌麻烦不愿意进行某产品适合度评估,销售行可以向客户推荐该产品
多选题关于客户关系营销的AIDAS法则,以下说法准确的是()A引起潜在客户对商业银行产品和服务的注意B刺激客户对商业银行的产品和服务产生购买欲望C让客户对购买商业银行产品和服务的交易行为感到满意D创造客户的潜在需求,即引起客户的兴趣E促使客户将潜在购买欲望付诸行动
单选题客户信息管理的核心是()。A客户购买动机和客户购买需求B客户需求类型和客户购买目的C客户购买目的和客户购买需求D客户购买需求和客户需求类型