以下哪种是围绕产品和服务的相关问题,进行面对面的双向沟通?()A、媒体广告B、知识讲座C、专家坐堂D、热线咨询
以下哪种是围绕产品和服务的相关问题,进行面对面的双向沟通?()
- A、媒体广告
- B、知识讲座
- C、专家坐堂
- D、热线咨询
相关考题:
下列对于深度沟通的说法正确的有()。A、围绕着组织发展战略进行管理沟通属于深度沟通B、围绕着组织科技进步进行管理沟通属于深度沟通C、围绕着组织文化建设进行管理沟通属于深度沟通D、围绕着员工成长发展进行的管理沟通属于深度沟通E、围绕着组织经济平衡进行管理沟通属于深度沟通
与顾客沟通应包括:()A、提供与产品和服务相关的信息B、处理问讯、合同或订单,包括变更C、获取与产品和服务相关的顾客反馈,包括顾客抱怨D、处理或控制顾客财产E、相关时,针对应急措施规定特殊要求
按照信息传递的方向,可分为单向和双向沟通,以下关于两种沟通方式的阐述,哪种说法是不正确的?()A、单向沟通比双向沟通信息,沟通便捷、迅速B、双向沟通双方之间有反馈机会,易于准确把握信息C、双向沟通有利于双方相互理解,形成融洽人际关系D、单向沟通在沟通前要做好多方面准备,心理压力更大一些
以下关于沟通原则的叙述中,()是正确的。A、非正式沟通有利于关系融洽B、有效地沟通方式是采用对方能接受的沟通风格C、有效利用沟通的升级原则D、面对面的会议是唯一有效地沟通和解决项目干系人之间问题的方法
现在的知名企业几乎都建立了自己的免费客服热线,顾客可以随时把自己的产品体验和意见反馈给企业,企业也可以随时帮助顾客解决产品和服务问题,这体现了关系营销本质特征中的()A、双向沟通B、合作C、双赢D、情感
多选题下面对单向沟通和双向沟通优缺点的比较正确的是()A双向沟通比单向沟通需要更多的时间B在双向沟通中,接受者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高C在双向沟通中,接受者和发送者都比较满意自己对信息的理解D接收者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通E双向沟通的噪音要比单向沟通小得多
单选题以下哪种是围绕产品和服务的相关问题,进行面对面的双向沟通?()A媒体广告B知识讲座C专家坐堂D热线咨询