企业在实施CRM过程中主要存在哪些问题?

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企业在实施CRM过程中主要存在的问题不包括()。 A、对数据的重视程度不够B、以企业为中心的错误思想,盲目实施CRMC、过于注重技术,忽视了CRM的真正意义D、不能有效解决“虚假忠诚”问题

CRM实施的方法论不包括()。 A、确定阶段目标和实施路线B、设计CRM架构C、企业观念的转变D、拟定CRM战略目标

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移动商务在实施过程中存在的问题主要有()。 A、安全问题B、技术问题C、法律问题D、道德问题

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企业的中高层管理人员对()的支持是CRM实施成功的首要条件。A、CRM流程测试B、CRM实施C、CRM系统的选择D、项目启动

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