某日,王先生收到一则以银行名义发来的电子邮件,写道:“您好,您的登录密码输入错误次数过多,请登录中国农业银行银行的网站,修改您的密码……”请问客户该如何操作()。A、按通知修改密码B、向银行电话咨询C、不使用通知中公布的登录网址D、按通知修改密码立即查询账户余额

某日,王先生收到一则以银行名义发来的电子邮件,写道:“您好,您的登录密码输入错误次数过多,请登录中国农业银行银行的网站,修改您的密码……”请问客户该如何操作()。

  • A、按通知修改密码
  • B、向银行电话咨询
  • C、不使用通知中公布的登录网址
  • D、按通知修改密码立即查询账户余额

相关考题:

某日,您手机收到了一条告知您的网银需要升级的短信,您会怎么办?()A.确保安全,马上按照短信要求进行升级;B.怀疑是诈骗短信,但还是点击短信中的的链接看一看;C.先拨打银行官方电话进行核实了解,看是否真的需要升级。

询问宾客的身体状况时用下列哪项询问方式最为合适()。A、“您好,请问您有什么病?”B、“您好,请问您身体哪里不适呢?”C、“您好,请问您曾得过什么病?D、“您好t您有病吗?”

以下属于邮政客服代表常用的问候语的有()。 A、“您好,邮政客服为您服务?”B、“您好(节日好),很高兴为您服务!”C、“您好,先生/女士,请问有什么可以帮您?”D、“您好(节日好),请问有什么可以帮您!”

王先生将产权人为自己的一所房产出售,1年内以( )的名义按市场价购房可享受全部或部分免税的政策。A.王先生本人及配偶共同名义B.王先生配偶名义C.王先生子女名义D.王先生父母名义

询问宾客的情况时用下列哪项询问方式最为合适()。A、“您好,请问您有什么病?”B、“您好,请问您身体哪里不适呢?”C、“您好,请问您曾得过什么病?”D、“您好,您有病吗?”

热线主动问候语为()。A、您好!请问有什么可以帮您的B、您好,信心服务××号(或姓名)为您服务C、您好,请问您需要什么帮助

主动问候顾客时,规范用语为()。A、您好!请问有什么可以帮您的B、您好!航天信息XX为您服务C、您好,请问您需要什么帮助

当您收到您认识的人发来的电子邮件并发现其中有意外附件,您应该()。C

当您收到您认识的人发来的电子邮件并发现其中有附件,您应该()。A、打开附件,然后将它保存到硬盘B、打开附件,但是如果它有病毒,立即关闭它C、用防病毒软件扫描以后再打开附件D、直接删除该邮件

接听客户来电时,话务员需使用统一服务问候语:“()”A、您好,联通,请问有什么可以帮您B、谢谢您的来电,再见C、您好,有什么可以帮到您D、您好,联通

客户进门时,询问需求的标准语言为()A、您好,请问有什么可以帮您?B、您好,请让我指导您处理,好吗?C、您好,请问您需要帮助吗?D、您好,请让我帮您办理吧?

当客户在窗口前徘徊犹豫时,主动询问()A、您好,请问有什么可以帮您?B、您好,请让我指导您处理,好吗?C、您好,请问您需要帮助吗?D、您好,请让我帮您办理吧

客房经理/领班在下午14:30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项()?A、“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您需要整理房间吗?”B、“您好!先生/小姐,我是客房经理,您需要整理房间吗?”C、“您好!先生/小姐,我是客房,您的房间需要打扫吗?”D、“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您的房间需要打扫吗?”

判断是否用户端是否有强电场干扰,应如何询问用户?()A、您好,请问您的电话线是否与电线并排走线?B、您好,您的modem旁是否放置了手机?C、您好,您附近是否有强电场干扰

以下英语是什么意思:Hello!Where are you going?()A、您好!请问去哪里?B、您好!请问您放好行李了吗?C、您好!请系好安全带。D、您好!请问您从哪里来?

兴业银行“十三字”文明用语是()A、您好、请、对不起、不好意思、谢谢您B、您好、请问、欢迎光临、对不起、再见C、您好、请问、对不起、请慢走、麻烦您D、您好、请、对不起、麻烦您、谢谢、再见

出票银行收到代理付款行发来的银行本票信息,应在什么时间内应答?

单选题男:您好,我前天打电话来预订过房间。女:请问先生您怎么称呼?男:我姓王,订的是一个标准间。女:王先生,请出示您的身份证,登记一下。给您安排了30:2房间,这是房间钥匙,希望您能满意。问:对话最可能发生在哪儿?A机场B宾馆C医院D餐馆

多选题某日,王先生收到一则以银行名义发来的电子邮件,写道:“您好,您的登录密码输入错误次数过多,请登录中国农业银行银行的网站,修改您的密码……”请问客户该如何操作()。A按通知修改密码B向银行电话咨询C不使用通知中公布的登录网址D按通知修改密码立即查询账户余额

单选题兴业银行“十三字”文明用语是()A您好、请、对不起、不好意思、谢谢您B您好、请问、欢迎光临、对不起、再见C您好、请问、对不起、请慢走、麻烦您D您好、请、对不起、麻烦您、谢谢、再见

单选题询问宾客的身体状况时用下列哪项询问方式最为合适()。A“您好,请问您有什么病?”B“您好,请问您身体哪里不适呢?”C“您好,请问您曾得过什么病?D“您好t您有病吗?”

单选题女:先生,您好!请问您需要办理什么业务?男:您好!我要往外地汇一些钱。女:好的,请您先在这里取一下号,前面的人不多,应该马上就到您了。男:好,谢谢!问:他们现在在哪里?A商店B宾馆C医院D银行

单选题接听客户来电时,话务员需使用统一服务问候语:“()”A您好,联通,请问有什么可以帮您B谢谢您的来电,再见C您好,有什么可以帮到您D您好,联通

单选题当您收到您认识的人发来的电子邮件并发现其中有附件,您应该()。A打开附件,然后将它保存到硬盘B打开附件,但是如果它有病毒,立即关闭它C用防病毒软件扫描以后再打开附件D直接删除该邮件

填空题当您收到您认识的人发来的电子邮件并发现其中有意外附件,您应该()。C

多选题判断是否用户端是否有强电场干扰,应如何询问用户?()A您好,请问您的电话线是否与电线并排走线?B您好,您的modem旁是否放置了手机?C您好,您附近是否有强电场干扰

问答题用Outlook Express编辑电子邮件:  【Email地址】pingd33@sina.com  【主题】一级教材  【内容】您好!您所需要的一级教材,我们已经到货了,请在工作日来我处领取。