填空题上下楼梯时要靠（）；脚步轻放，速度均匀；若遇来人，应主动靠（）。
填空题
上下楼梯时要靠（）；脚步轻放，速度均匀；若遇来人，应主动靠（）。
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下述正确的是:()。 A、在步行上下楼梯时，应上靠左，下靠右。B、与尊者、异性下楼，若楼梯过陡，应主动行走在前。C、出入房间，进、出门时，都不应面向房内之人。D、出入房间，应请尊长、女士、来宾率先进入房间，率先走出房间。
上下楼梯要注意的基本礼仪是什么（）A、上下楼梯时不应与身前、身后的人保持一定距离。B、若是男性，与长者、异性一起上下楼梯时，如果楼梯过陡，应主动行走在前，以防对方有闪失。C、靠左单行行走D、为人带路上下楼梯时，应该走在后面
接待礼仪包括（）A、递送时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向B、在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。C、双手接递钱款、票据和银行卡，轻拿轻放D、互换名片时，要双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，双手接过对方名片，仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方。E、上下楼梯时要靠右行。脚步轻放，速度均匀。若遇来人，应主动靠右侧让。引领客户上下楼梯时，遵守安全原则，即上楼梯时在后，下楼梯时在前。F、进房间前要先敲门，得到允许后再入内。出房间时应面向客户，道别后，礼貌地倒退两步，轻轻把门关上。
多选题接待礼仪包括（）A递送时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向B在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。C双手接递钱款、票据和银行卡，轻拿轻放D互换名片时，要双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，双手接过对方名片，仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方。E上下楼梯时要靠右行。脚步轻放，速度均匀。若遇来人，应主动靠右侧让。引领客户上下楼梯时，遵守安全原则，即上楼梯时在后，下楼梯时在前。F进房间前要先敲门，得到允许后再入内。出房间时应面向客户，道别后，礼貌地倒退两步，轻轻把门关上。
单选题按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对"上下楼梯"时的要求描述不正确的是（）A引领客户上下楼梯时，服务人员应上楼梯时在前，下楼梯时在后B上下楼梯时要靠右行C脚步轻放，速度均匀D若遇来人，应主动靠右侧让
多选题下述正确的是：（）。A在步行上下楼梯时、应上靠左、下靠右B与尊者、异性下楼、若楼梯过陡、应主动行走在前C出入房间、进、出门时、都不应面向房内之人D出入房间、应请尊长、女士、来宾率先进入房间、率先走出房间
单选题上下楼梯要注意的基本礼仪是什么（）A上下楼梯时不应与身前、身后的人保持一定距离。B若是男性，与长者、异性一起上下楼梯时，如果楼梯过陡，应主动行走在前，以防对方有闪失。C靠左单行行走D为人带路上下楼梯时，应该走在后面